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TikTok prueba el comercio social

TikTok ha decidido adentrarse en el comercio social. La aplicación de videos cortos dice que ha empezado a permitir que algunos usuarios puedan agregar enlaces a sitios de comercio electrónico (tiendas, portales web, etc.) en su biografía de perfil. También ofrecen a los creadores de contenido la posibilidad de enviar fácilmente a sus espectadores a sitios web de compras.

La compañía dijo que el despliegue de estas dos características son parte de su unas pruebas que están realizando para mejorar la experiencia de la aplicación para los usuarios. Sin embargo esto podría cambiar significativamente la forma en que la gente interactúa en TikTok

Un portavoz de ByteDance, una de las startups más valiosas del mundo que también posee TikTok, dijo: “Siempre estamos probando nuevas formas de mejorar la experiencia de la aplicación para nuestros usuarios. En última instancia, estamos enfocados en formas de inspirar creatividad, brindar alegría y agregar valor a nuestra comunidad ”.

Estas características fueron descubiertas y compartidas por primera vez por Fabian Bern, fundador de la influyente startup china Uplab. En un video que tuiteó el jueves, Bern mostró cómo era posible por primera vez que los creadores les dieran a sus audiencias la posibilidad de visitar un sitio web de terceros.

En el video, también vemos que TikTok permite a los usuarios agregar una URL en su perfil biográfico. Instagram ha permitido durante mucho tiempo esta funcionalidad, que es utilizada por una gran cantidad de usuarios con diversas finalidades. Mientras que los influencers generalmente dirigen a sus fans a las tiendas de productos, algunos editores de noticias lo usan para atraer a la gente a los artículos de noticias. Sin embargo, el conjunto actual de restricciones en Instagram deja mucho que desear en este campo.

Si TikTok, que ha acumulado más de mil millones de usuarios, conserva estas características, podría interrumpir lo que muchas figuras de la industria llaman “comercio social”. Las compañías de redes sociales y las aplicaciones de mensajería en los últimos años han atraído a los clientes a través de sus servicios principales e introducido funciones de compra.

En muchos mercados, como China, el sudeste de Asia y la India, que es uno de los mercados más grandes de TikTok, el comercio social se está volviendo cada vez más popular y comienza a representar un desafío para los jugadores de comercio electrónico “tradicionales” como Amazon.

Y los grandes gigantes están comenzando a ver una oportunidad en este espacio. Facebook este año respaldó a una startup india de comercio social llamada Meesho. La cual conecta compradores y vendedores en WhatsApp y otras plataformas de redes sociales. Les permite exhibir y vender sus productos y trabaja con una variedad de empresas de logística para atender sus pedidos.

“¡Esto es grande!”, Dijo Nameet Potnis, jefe de crecimiento comercial y marketing de la unidad de Naspers en India (empresa de pagos global PayU) de las nuevas características de TikTok. “Emocionado de ver cómo esto va a remodelar el comercio en India, donde TikTok gobierna sobre Instagram. A medida que los indios se sientan cómodos comprando y pagando en línea, los influencers locales cambiarán el juego ”.

La experimentación de TikTok llega en un momento en que su mayor rival, Instagram, está comenzando a expandir una prueba en la que oculta los “me gusta” de la vista del público. La medida ha causado preocupación a los influencers, que cuentan con likes para informar a los anunciantes de su alcance.

TikTok, que ha acumulado más de 180 millones de usuarios en India y miles de personas influyentes en el país, el mes pasado se expandió a la categoría de educación en India .

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