Grupos de presión de aerolíneas, hoteles y minoristas instan a los reguladores de la UE a considerar sus opiniones en los cambios de Google para cumplir con la Ley de Mercados Digitales.

Los grupos de presión que representan a las aerolíneas, los hoteles y los minoristas han solicitado a los reguladores tecnológicos de la Unión Europea que aseguren que Google considere sus puntos de vista, y no solo a los grandes intermediarios, al realizar cambios para cumplir con las históricas normas tecnológicas. Estos grupos temen que las modificaciones de Google puedan afectar negativamente sus ingresos.

Entre los solicitantes se encuentran el grupo de aerolíneas para Europa, que incluye a Air France KLM y al propietario de British Airways, IAG; el grupo hotelero Hotrec; el European Hotel Forum; EuroCommerce; Ecommerce Europe; e Independent Retail Europe. En marzo, estos grupos ya habían expresado su preocupación por el impacto de las nuevas reglas impuestas por la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la UE. La DMA tiene como objetivo dar a los usuarios más opciones y permitir que los rivales compitan mejor, pero los grupos temen que los ajustes puedan perjudicar sus ingresos.

En una carta conjunta dirigida a la jefa antimonopolio de la UE, Margrethe Vestager, y al jefe de la industria de la UE, Thierry Breton, fechada el 22 de mayo, los grupos manifestaron que sus preocupaciones han aumentado desde entonces. «Nuestras industrias tienen serias preocupaciones de que actualmente se consideran soluciones y requisitos para implementar el DMA que podrían aumentar aún más la discriminación», escribieron.

«Las observaciones iniciales indican que estos cambios corren el riesgo de agotar gravemente los ingresos por ventas directas de las empresas al dar más prominencia a los poderosos intermediarios en línea debido al trato preferencial que recibirían», añadieron.

La Comisión Europea, que actualmente está investigando a Google por posibles infracciones de la DMA, no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. Google, que en una publicación de blog en marzo afirmó que los cambios en los resultados de búsqueda dan más tráfico a los grandes intermediarios y agregadores, y menos a hoteles, aerolíneas, comerciantes y restaurantes, no hizo comentarios inmediatos.

«Nos preocupa que la investigación de incumplimiento se refiera solo a la necesidad de tratar los servicios de terceros de una manera justa y no discriminatoria, sin ningún reconocimiento de las empresas europeas que también ofrecen sus servicios en Google», señalaron los grupos.

Estos grupos temen que las modificaciones propuestas para cumplir con la DMA podrían beneficiar desproporcionadamente a los grandes intermediarios en línea, reduciendo así la visibilidad y los ingresos de las empresas que dependen de las ventas directas. La preocupación radica en que el trato preferencial a los intermediarios podría desplazar el tráfico y las ventas de los negocios que utilizan Google como plataforma para llegar a sus clientes.

Mientras tanto, la Comisión Europea sigue investigando el cumplimiento de Google con la DMA, y las partes interesadas esperan que sus inquietudes sean consideradas en cualquier cambio regulatorio futuro. La situación pone de manifiesto la tensión entre la implementación de regulaciones diseñadas para fomentar la competencia y las preocupaciones legítimas de diversas industrias sobre los impactos económicos de dichas regulaciones.