La Comisión Europea estudia abrir un procedimiento contra la plataforma china de moda rápida por posibles infracciones de la Ley de Servicios Digitales. Bruselas descarta, por ahora, ordenar el cierre o la suspensión del sitio web en la Unión Europea.

Shein podría enfrentarse a una investigación formal de la Unión Europea por la venta de productos ilegales en su plataforma, según confirmó un alto funcionario de la Comisión Europea. No obstante, Bruselas considera poco probable la adopción de medidas provisionales extremas, como la suspensión del sitio web, al menos en esta fase.

La empresa quedó bajo el foco del regulador europeo en noviembre del año pasado, después de que se detectara la venta de muñecas sexuales infantiles y otros productos ilegales en Francia. Para la Comisión, estos casos evidencian el posible “riesgo sistémico” que la plataforma podría suponer para los consumidores de los 27 Estados miembros.

En virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA), que impone obligaciones reforzadas a las grandes plataformas en línea, Bruselas ha solicitado a Shein información detallada y documentación sobre las medidas adoptadas para prevenir y eliminar contenido ilegal de su catálogo.

Posible investigación bajo la Ley de Servicios Digitales

Durante una audiencia en el Parlamento Europeo, Rita Wezenbeek, responsable de la aplicación de la DSA en la Comisión, señaló que la comisaria de Tecnología, Henna Virkkunen, ha instado a actuar “con mucha rapidez” en el caso de Shein.

Wezenbeek recordó precedentes recientes, como la investigación de un año a AliExpress, que concluyó con compromisos de mayor transparencia en sistemas de publicidad y recomendación, así como la apertura de cargos contra Temu. En esa línea, afirmó que la Comisión podría optar por abrir una investigación formal contra Shein, aunque la decisión final recaerá en Virkkunen.

Desde la empresa, el asesor general para Europa, Oriente Medio y África, Yinan Zhu, aseguró ante los eurodiputados que Shein ha reforzado sus controles y retirado productos ilegales, aunque reconoció que los vendedores malintencionados tratan constantemente de eludir los sistemas de supervisión.

Sin suspensión inmediata, pero con riesgo de fuertes sanciones

Pese a las peticiones de algunos legisladores, la Comisión considera improbable la imposición de una medida provisional o una prohibición del servicio. Wezenbeek citó como referencia una reciente decisión de un tribunal de París, que rechazó la solicitud del gobierno francés de suspender a Shein por la venta de muñecas sexuales.

Según explicó, el tribunal concluyó que una prohibición sería “manifiestamente desproporcionada”, teniendo en cuenta las medidas adoptadas por la empresa, el número limitado de productos detectados y la ausencia de pruebas de un incumplimiento sistemático.

Aun así, el riesgo regulatorio para Shein sigue siendo elevado. En caso de infracción de la DSA, las empresas pueden enfrentarse a multas de hasta el 6% de su facturación global anual, además de obligaciones correctivas adicionales que podrían afectar de forma significativa a su modelo de negocio en Europa.