Amazon Haul ofrece productos de bajo precio y de producción masiva, en su mayoría provenientes de China, en una plataforma similar a sus rivales Temu y Shein. La tienda, disponible solo en la aplicación móvil o navegador web, apunta a satisfacer la demanda de productos económicos aunque implique tiempos de envío más largos.

Amazon, el gigante de las ventas en línea, ha lanzado su propio espacio de compras de bajo costo, llamado Amazon Haul , en un intento de competir con los populares sitios de descuento Temu y Shein. La nueva tienda digital de Amazon se centra en ofrecer productos a precios reducidos, especialmente para aquellos consumidores dispuestos a esperar un poco más para recibir sus compras, en contraste con la característica entrega rápida de Amazon Prime. La plataforma, accesible exclusivamente en la aplicación móvil o en el navegador móvil, refleja el diseño de sus competidores, presentando los productos en cuadrículas y resaltando precios bajos y artículos en tendencia con emojis de cohetes y fuego.

Productos accesibles, pero con tiempos de envío extendidos.

Amazon Haul ofrece una variedad de productos económicos que van desde ropa hasta artículos del hogar. En lugar del diseño de lista característico de Amazon, la tienda muestra los productos en cuadrículas, similares a Shein y Temu, y sin información sobre calificaciones ni tiempos de envío hasta que el usuario hace clic en un artículo. Este enfoque parece estar diseñado para captar a un público joven y entusiasta de las «gangas», como la Generación Z, que es un segmento demográfico clave para Shein y Temu.

Además, Amazon afirma que Haul se basa en vendedores previamente examinados, mayoritariamente ubicados en China, pero que garantiza un proceso de devolución gratuito en un plazo de 15 días para artículos de más de tres dólares. Este enfoque podría dar a Amazon una ventaja en términos de confianza del consumidor, ya que muchos compradores se sienten más cómodos realizando compras en una plataforma establecida y reconocida, especialmente cuando se trata de productos económicos de vendedores menos conocidos.

Competencia en un mercado controvertida

Temu y Shein, aunque populares, han enfrentado críticas por su impacto ambiental debido a los envíos internacionales de productos de moda rápida y la generación de residuos. Además, ambos minoristas están siendo investigados en la Unión Europea por el posible uso de técnicas de diseño adictivas y productos potencialmente ilegales. A pesar de estas controversias, el atractivo de los precios bajos se ha mantenido en estos sitios entre los favoritos de la Generación Z, con Temu alcanzando cerca de 42 millones de descargas en EE. UU. en 2024 entre usuarios de 18 a 24 años, y Shein acumulando aproximadamente 14,7 millones de descargas.

Al crear Amazon Haul, el gigante estadounidense parece apostar a que puede mantener a estos jóvenes consumidores en su plataforma, evitando que recurran a competidores como Temu y Shein para encontrar productos de bajo costo. Sin embargo, el lanzamiento de Haul también trae desafíos potenciales, ya que las políticas de importación y los posibles aranceles sobre productos chinos, como el impuesto del 60% propuesto en las importaciones por el presidente electo Donald Trump, podrían impactar negativamente este modelo de negocio. .

Desafíos regulatorios y perspectivas futuras

El nuevo enfoque de Amazon también llega en un momento de incertidumbre política, con propuestas de ambos partidos en Estados Unidos para restringir los envíos de productos de bajo costo desde China. El gobierno de Joe Biden ya ha manifestado la intención de abordar el “abuso significativo” de la exención de minimis, una política que permite que los envíos valorados en menos de 800 dólares entren al país sin impuestos, lo cual beneficia a minoristas como Temu y Shein al permitirles reducir costos.

A pesar de estos posibles obstáculos, Amazon parece decidido a fortalecer su posición en el mercado de bajo costo con Amazon Haul, confiando en su capacidad para adaptarse a las necesidades y preferencias de los consumidores modernos, que buscan precios bajos pero valoran también la facilidad y seguridad en las transacciones. Con esta nueva iniciativa, Amazon espera consolidarse como una alternativa confiable y competitiva en un segmento de rápido crecimiento, especialmente entre los consumidores jóvenes.