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Twitter lanza un Centro de Privacidad para centralizar sus esfuerzos de protección de datos

Twitter ha lanzado hoy un nuevo recurso que tiene como objetivo servir como el lugar central para todo lo relacionado con los esfuerzos de la compañía en materia de privacidad y protección de datos. El nuevo sitio, el Centro de privacidad de Twitter , albergará información sobre las iniciativas, anuncios y nuevos productos de privacidad de Twitter, así como otras comunicaciones sobre incidentes de seguridad. En relación con estos cambios, Twitter está creando una nueva compañía, Twitter International Company, para administrar su servicio en la UE.

La compañía dice que quería crear un recurso centralizado para que fuera más fácil encontrar toda la información sobre el trabajo de Twitter en esta área. Sin embargo, los impactos de la regulación de protección de datos de Europa, GDPR, probablemente también estimularon los esfuerzos de Twitter en este frente, junto con otras leyes de datos.

Para sus propios fines, Twitter ahora necesita tener un enfoque más organizado para la privacidad de los datos del consumidor. Como resultado, tiene sentido poner el trabajo y los anuncios de Twitter en un sitio orientado al consumidor que sea fácil de navegar y usar.

El nuevo Centro de privacidad de Twitter divide la información entre lo que está dirigido a los usuarios y lo que es para los socios. En este último frente, tiene páginas dedicadas para GDPR, CCPA (Ley de privacidad del consumidor de California) y Global DPA (Anexo de procesamiento de datos), por ejemplo.

Mientras tanto, la sección de usuarios dirige a los visitantes a los Términos de Twitter, la Política de privacidad, la Configuración de la cuenta, los Proveedores de servicios y más.

En sus políticas recientemente actualizadas, Twitter dice que la entidad que sirve a la UE, o al Área Económica Europea, es Twitter International Company, no Twitter. Este cambio le da a Twitter la capacidad de probar características y configuraciones y proporcionar a los usuarios un conjunto diferente de controles fuera de su producto principal.

Por ejemplo, Twitter dice que puede probar preferencias adicionales de inclusión o exclusión, avisos u otros requisitos para anuncios. Parte de este trabajo puede regresar a Twitter eventualmente. Los nuevos términos de Twitter también aclaran que su licencia de propiedad intelectual dice que el contenido que proporcionan los usuarios puede ser seleccionado, transformado y traducido por Twitter. Además, la política de privacidad de Twitter se ha modificado con aclaraciones sobre cómo Twitter procesa los datos, cómo se comparten los tweets con los desarrolladores y otros cambios.

En su anuncio, Twitter reinterpreta su historia al decir que la privacidad ha sido su foco desde la creación del servicio en 2006. Lo cual resulta curioso, dado que su producto ha sido el de una plataforma de redes sociales públicas, no privada, un tipo de SMS públicos, de hecho.

Twitter señala cómo los usuarios pueden ser anónimos en su plataforma, una característica que, según dice, se creó teniendo en cuenta la privacidad. En realidad, la creación de Twitter se inspiró en SMS, pero Twitter siguió siendo un producto ambiguo durante años, hasta que su base de usuarios creció y descubrió lo que querían que fuera Twitter. Gran parte de lo que es Twitter hoy, incluso sus convenciones como la mención @ y el retweet, crecieron orgánicamente, no por diseño.

El anuncio de la compañía de hoy también establece que su trabajo de privacidad y protección de datos en el futuro se centrará en tres áreas clave: 1) arreglar la deuda técnica de Twitter, lo que significa actualizar los sistemas más antiguos para admitir sus usos actuales; 2) crear privacidad en todos los nuevos productos que lanza; y 3) responsabilidad.

Los productos ahora pasan por revisiones de los equipos de asesores de Seguridad de la Información, Productos y Privacidad de Twitter y su Oficina de Protección de Datos independiente antes del lanzamiento. Además, el Oficial de Protección de Datos de Twitter, Damien Kieran, proporcionará a la junta directiva de Twitter cada trimestre una evaluación independiente de todo el trabajo relacionado con la privacidad y la protección de datos para garantizar que Twitter se mantenga al día.

Damien Kieran afirma que “es muy común escuchar a las compañías tecnológicas decir: ‘La privacidad no es un privilegio; es un derecho fundamental que esas palabras se hayan convertido en un cliché. La gente se ha vuelto insensible a escuchar a las compañías decir: “Valoramos su privacidad” y estamos cansados ​​de que se les pida que acepten políticas de privacidad que rara vez, si es que alguna vez, leen. Muchas compañías hacen estas declaraciones sin siquiera mostrar a las personas qué acciones están tomando para proteger su privacidad. Y seamos honestos, también tenemos margen de mejora ”

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