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El dispositivo Portal, de Facebook, podrá hacer videollamadas en Zoom

BlueJeans, GoToMeeting y Webex también se encuentran entre los servicios que ahora son compatibles con el dispositivo de chat de video.

PORTAL, El dispositivo de Facebook para hacer videollamadas que también funciona como un marco de imagen digital, ha tenido una carrera extraña. Lanzado a raíz de múltiples escándalos políticos que sacudieron a la compañía, el dispositivo ha pasado de ser tratado con sospecha por los críticos a ser adoptado más ampliamente por personas desesperadas por comunicarse con otras personas durante el aislamiento inducido por la pandemia.

Ahora, Facebook ha anunciado una medida que podría hacer que Portal sea más agradable para aquellos que aún se resisten a poner una cámara propiedad de Facebook en su hogar. La compañía está agregando soporte para servicios de videoconferencia adicionales populares en el mundo corporativo. Zoom es el más grande, pero Webex, BlueJeans y GoToMeeting también llegarán a Portal.

Anteriormente, el chat de video en Portal se limitaba a los servicios propiedad de Facebook: Messenger, WhatsApp y Workplace (la plataforma social orientada a los negocios de Facebook). Las diversas aplicaciones nuevas se agregarán a lo largo de septiembre en Portal, Portal + y Portal Mini, pero no llegarán a Portal TV hasta finales de 2020.

En un momento nada extraño, Google y Amazon también anunciaron el miércoles que agregarán soporte para Zoom a sus pantallas inteligentes habilitadas para Asistente y pantallas Echo habilitadas para Alexa, respectivamente. Los propietarios de los dispositivos de pantalla táctil de la encimera, más o menos análogos a Portal, podrán usarlos para llamadas de Zoom más adelante este año sincronizando los dispositivos con cualquier calendario que usen para las reuniones de Zoom.

Necesitamos hablar

Créditos: Facebook

Al agregar algunas otras funciones amigables para los negocios en esta actualización, los usuarios de Portal pueden iniciar sesión en Workplace directamente sin vincular su cuenta personal de Facebook, y la pantalla táctil de Portal ahora funcionará con las pizarras virtuales en Zoom y BlueJeans. Facebook está ansioso por posicionar a Portal como un herramienta para la era del trabajo remoto generalizado.

“Es una tendencia que solo se ha acelerado y no va a ninguna parte”, dice Micah Collins, director de gestión de productos en Facebook. “Definitivamente queremos seguir invirtiendo para asegurarnos de que Portal sea una gran herramienta para los trabajadores remotos, y creemos que al ofrecer más opciones sobre cómo llamar y conectarnos, realmente estamos logrando grandes avances allí”.

Incluso con el soporte de videoconferencias de terceros, Portal no es exactamente independiente de la plataforma. Los usuarios no necesitan una cuenta de Facebook para usar Portal, pero aún tendrán que iniciar sesión con WhatsApp o Workplace, plataformas que son propiedad de Facebook. Del mismo modo, las pantallas inteligentes de Google y Amazon requieren una cuenta en las plataformas de las empresas. Las funciones adicionales de portal, como su asistente de voz y la función Story Time para leer libros infantiles virtuales, solo están disponibles cuando se inicia sesión en Facebook.

Portal es todavía un poco de difícil de vender a los consumidores conocedores de la tecnología, sobre todo por las preocupaciones del gran público sobre la privacidad en Facebook. Sí, muchas personas ya permiten que Facebook desvíe datos de sus teléfonos y ordenadores todo el tiempo, pero dar el paso adicional de colocar un gran globo ocular impulsado por Facebook en el hogar puede parecer un poco Orweilliano.

“En este ecosistema en este momento, Facebook está bajo mucho escrutinio, por lo que tienen mucha presión sobre ellos para hacer lo correcto”, dice Jennifer King, directora del Centro de Privacidad del Consumidor para Internet y Sociedad en Stanford Law. “Pero dado lo que hemos visto hacer tanto a Amazon como a Google con los datos de voz hasta ahora, eso me lleva a preocuparme por cualquiera de estos dispositivos que coloque en el hogar”.

Créditos: Facebook

Facebook ha tomado medidas para cambiar su tono sobre la privacidad, pero la sospecha dirigida a la compañía no ha disminuido. Es posible que Zoom haya tenido sus propios problemas de privacidad, pero tiene sentido que Facebook intente hacer que Portal sea más atractivo invitando a una aplicación conocida y popular al redil. De hecho, Collins postula que Portal en realidad hace que esos otros servicios de transmisión de video sean más seguros, ya que el propio Portal tiene interruptores integrados que le permiten apagar físicamente la cámara y el micrófono, mientras que muchos ordenadores portátiles, teléfonos y tabletas no lo hacen. La validez de este argumento realmente depende de cuánto confíe en Facebook y cuán cuidadosamente controle las cámaras y los micrófonos en todos sus dispositivos conectados.

“Esta es una conversación similar a la que se tuvo con los micrófonos hace cinco años, cuando una serie de productos activados por voz de campo lejano entraban en el hogar”, dice Collins. “Creo que con este tipo de incomodidad en torno a la tecnología vamos a empezar a tener diferentes conversaciones al respecto”. Portal puede ser un dispositivo más nuevo, pero su enfoque no es nada nuevo. Por el momento, al menos, Portal no está cruzando ningún límite de privacidad que no haya sido perforado por el servicio principal de Facebook. “Ellos ya saben mucho sobre ti”, dice King. “Si está utilizando su servicio lo suficiente como para justificar tener un Portal, no estoy seguro de que haya algo más extenso que puedan aprender sobre usted a partir de esa experiencia que aún no conozcan”.

Fuente: Wired

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