Durante más de una década, Google ha estado perfeccionando su Asistente, pero recientemente ha tomado un enfoque diferente para impulsar su evolución. Según informes de un correo electrónico interno filtrado y compartido por Axios, el equipo de Asistentes de Google está explorando la implementación de la inteligencia artificial generativa, utilizando el último modelo de lenguaje grande (LLM).

El correo electrónico menciona una «gran oportunidad» para transformar al Asistente en una versión más poderosa, aprovechando la tecnología LLM. Esta decisión sugiere que Google está siguiendo el ejemplo de otras empresas que ya han demostrado públicamente el potencial de los modelos generativos.

Si bien los LLM pueden alimentar chatbots y asistentes, aún no se ha demostrado completamente su practicidad en este ámbito. Los Asistentes como Google Assistant, Amazon Alexa y Apple Siri se han basado en un enfoque más simple, en el que los usuarios proporcionan comandos específicos para obtener resultados rápidos y directos. Esta «llenar los espacios» (como «tráfico+centro+ahora» o «teriyaki+cercano+a mí») ha sido útil para interacciones digitales sencillas y rápidas.

La pregunta es si una respuesta más elaborada y generativa sería una mejora real para los usuarios. ¿Es necesario que el Asistente responda a una pregunta sobre el tiempo de conducción a la playa en forma de soneto o con una respuesta extraída de la totalidad del canon occidental? Si bien podría ser interesante y novedoso, es probable que la utilidad práctica se desvanezca rápidamente. La mayoría de las personas prefieren respuestas precisas y directas, especialmente al tratar con asuntos prácticos o interacciones cotidianas.

Por supuesto, Google tiene sus razones para explorar esta nueva dirección. Tal vez estén anticipando una creciente demanda de interfaces de inteligencia artificial generativas en ciertos contextos. Una interfaz versátil podría manejar ambos enfoques y cambiar dinámicamente según las necesidades y preferencias del usuario.

En última instancia, el enfoque de Google en la inteligencia artificial generativa representa un movimiento estratégico en un campo altamente competitivo. Con empresas como Apple, Amazon y otros gigantes tecnológicos en constante mejora de sus asistentes virtuales, Google busca mantenerse a la vanguardia de la innovación y proporcionar la mejor experiencia posible a sus usuarios. Solo el tiempo dirá si esta nueva visión resultará en un Asistente más atractivo y efectivo para el público en general.

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