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Guía para usar la inteligencia artificial de Google en Gmail para que nos ayude a redactar emails

La suite de IA de Google se ha expandido significativamente con el evento I/O 2023, donde la compañía introdujo Duet AI y las herramientas de IA asociadas. Una de las características destacadas es la función «Ayúdame a escribir» en Gmail, la cual utiliza la inteligencia artificial para componer correos electrónicos de manera efectiva y enviarlos a destinatarios específicos. Aquí te proporcionamos una guía sobre cómo aprovechar esta innovadora funcionalidad.

Hasta el momento de redacción de esta noticia, Google aún no ha lanzado por completo la función «Ayúdame a escribir» de Gmail al público en general. Sin embargo, es posible acceder a ella al inscribirse como probador. Afortunadamente, el proceso para convertirse en un probador es sencillo y gratuito, solo requiere unos pocos clics.

A continuación, te explicamos cómo convertirte en probador:

  1. Dirígete a labs.google.com.
  2. Desplázate hasta la sección de Google Workspace.
  3. Haz clic en «Unirse a la lista de espera» y sigue los pasos proporcionados.

Por lo general, las funciones que se encuentran en la suite Labs de Google se activan rápidamente una vez que te has registrado. Además, estas actualizaciones son implementadas desde el lado del servidor, por lo que no es necesario actualizar la aplicación de Gmail para ver la función de IA.

Hemos realizado pruebas para confirmar que Google sigue admitiendo nuevos probadores, y pudimos verificar que la función «Ayúdame a escribir» se activa instantáneamente en una cuenta secundaria.

A continuación, te explicamos cómo usar la IA en Gmail para que escriba por ti:

  1. Una vez completado el proceso anterior, deberías ver un nuevo botón en Gmail que dice «Ayúdame a escribir».
  2. Inicia la composición de un nuevo correo electrónico presionando «Redactar». El botón «Ayúdame a escribir» debería aparecer en la esquina inferior derecha de la ventana de composición. Este botón será tu acceso para permitir que la IA tome el control.
  3. Haz clic en «Ayúdame a escribir».
  4. Comunica a la IA de Google, de manera natural, lo que deseas lograr con el correo electrónico.
  5. Pulsa en «Crear». El modelo de lenguaje utilizado por Gmail es eficaz para interpretar instrucciones naturales y estructurarlas de acuerdo a tus preferencias. Puedes expresarte de manera profesional, casual o humorística. Por ejemplo, podrías escribir: «Solicita a Delta Airlines un reembolso por mi vuelo debido a un imprevisto».

Una vez que la IA genera una respuesta, tendrás dos opciones: insertarla directamente o intentar de nuevo. Si decides insertarla, podrás editarla a tu gusto. Sin embargo, si necesitas realizar demasiados cambios, es recomendable ejecutar nuevamente la función con un mensaje modificado. El modelo de lenguaje también puede incorporar detalles contextuales en algunos casos. Por ejemplo, en el ejemplo anterior, la función de IA reconoció la política de cancelación de 24 horas de Delta, lo que potencialmente podría aumentar las posibilidades de obtener un reembolso. No obstante, es importante verificar cualquier información adicional, ya que el texto generado por la IA no siempre es 100% preciso.

Independientemente de lo que necesites redactar, el botón «Ayúdame a escribir» en Gmail está preparado para el desafío y seguirá mejorando a medida que más usuarios lo utilicen para componer correos electrónicos. Con esta función, Google está liderando el camino en la integración de IA en la comunicación por correo electrónico, lo que promete facilitar y agilizar la tarea de redacción para usuarios de todo el mundo.


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