Netflix anuncia la apertura de puntos de venta físicos en un paso hacia la creación de experiencias inmersivas y promoción de su servicio de streaming.

Netflix, el gigante del streaming, ha desvelado planes para abrir sus primeras ubicaciones físicas permanentes, con dos previstas en los EE. UU. para el año 2025, aunque aún no se ha revelado la ubicación exacta. Estos puntos de venta están concebidos como mini parques temáticos, ofreciendo no solo comida y bebida, sino también mercancía y experiencias «inmersivas» basadas en populares títulos de la plataforma como «Squid Game» o «Stranger Things».

El objetivo principal de estos destinos minoristas, según Netflix, es servir como vehículos de marketing para promocionar su principal servicio de streaming. La idea detrás del concepto de Netflix House es fomentar la participación de los fans, como mencionó el vicepresidente de productos de consumo, Josh Simon, a Bloomberg. Según Simon, las tiendas permanentes son una evolución lógica de la expansión minorista de Netflix, que hasta la fecha ha lanzado más de 40 ubicaciones emergentes, incluyendo el restaurante «Netflix Bites» en Los Ángeles y experiencias como «The Queen’s Ball: A Bridgerton Experience» y «Stranger Things: The Experience».

Una próxima experiencia inmersiva titulada «Squid Game: The Trials» está programada para estrenarse en Los Ángeles el 6 de diciembre, donde los participantes competirán en seis desafíos diferentes a lo largo de 70 minutos, con entradas a partir de 39 dólares cada una.

Además de estas experiencias inmersivas, Netflix también ha incursionado en el comercio electrónico, lanzando una tienda en línea repleta de productos exclusivos basados en sus programas y películas originales. Además, ha firmado múltiples acuerdos de licencia, como la línea de helados Scoops Ahoy disponible en Walmart, basada en «Stranger Things», y una máquina tragamonedas «Squid Game» programada para 2024.

Aunque estos esfuerzos representan una diversificación, el negocio principal de Netflix continúa siendo el streaming. La empresa está programada para reportar las ganancias del tercer trimestre de 2023 el próximo 18 de octubre, donde se espera que ofrezca actualizaciones sobre sus estrategias para contrarrestar la compartición de contraseñas y el negocio de streaming respaldado por anuncios.

Josh Simon, quien se unió a Netflix en marzo de 2020 y anteriormente trabajó en Nike y Walt Disney Studios, está al frente de la división de productos de consumo de la compañía, dirigiendo estos nuevos esfuerzos hacia la creación de una experiencia de marca más inmersiva y diversificada para los fans de Netflix.