OpenAI, la empresa de inteligencia artificial responsable de ChatGPT, se encuentra sumida en una crisis sin precedentes. El despido de su CEO, Sam Altman, el pasado 15 de noviembre, ha provocado una ola de protestas y descontento entre los empleados de la compañía.

¿Qué ha pasado?

Según los informes, Altman fue despedido por pérdida de confianza. Los miembros de la junta directiva de OpenAI consideraron que el CEO no estaba siendo transparente con sus decisiones y que no estaba liderando la compañía de forma adecuada.

En particular, la junta directiva estaba preocupada por la decisión de Altman de permitir que Microsoft, su accionista mayoritario, tuviera acceso a la tecnología de OpenAI. Los empleados de la compañía temían que esto pudiera conducir a la comercialización de la tecnología de OpenAI y a la pérdida de su propósito original de promover la seguridad y la responsabilidad de la inteligencia artificial.

El despido de Altman ha sido recibido con indignación por muchos de los empleados de OpenAI. En una carta abierta, más de 700 trabajadores de la compañía han exigido la vuelta de Altman como CEO. Los empleados también han organizado protestas y manifestaciones en las oficinas de OpenAI en todo el mundo. En una protesta en San Francisco, los empleados portaron carteles con lemas como «OpenAI es para todos» y «Altman debe volver».

¿Qué consecuencias tendrá?

De entrada las consecuencias se han empezado a notar desde el primer anuncio sobre el despido sorpresa de Sam Altman, puesto que la opinión general es que la empresa está sufriendo una drástica y dramática remodelación.El miedo principal es que estos cambios podrían convertir a OpenAI en una empresa muy distinta de aquella que maravillo a la gente hace escasos 12 meses. No solo por la ausencia de Altman, sino por las formas en las que se ha manejado el tema y también por cómo la plantilla se ha posicionado del lado de su antiguo lider.

La crisis también ha provocado una serie de consecuencias negativas para la compañía.

1. Ha dañado la reputación de OpenAI como una empresa que está comprometida con la seguridad y la responsabilidad de la inteligencia artificial.
2. Ha provocado la pérdida de confianza de los empleados de la compañía. Esto podría dificultar que OpenAI atraiga y retenga a los mejores talentos.
3. Ha hundido la productividad. Los empleados están preocupados por el futuro de la compañía, que no tiene garantizada su existencia, y están imbuidos en las protestas.

¿Qué pasará con OpenAI?.

Es difícil predecir lo que pasará con OpenAI en los próximos días. Maxime cuando nadie se esperaba el terremoto que hemos presenciado en los últimos días. La compañía se encuentra en una situación muy delicada, a pesar de su gran potencial y esto nunca es bueno dentro del sector tecnológico.

Si OpenAI consigue superar la crisis actual, podría seguir siendo una de las empresas líderes en el campo de la inteligencia artificial. Eso pasa inequívocamente por la vuelta de Altman, esta vez como CEO. La compañía cuenta con un equipo de científicos y tecnólogos de primer nivel, y tiene acceso a una gran cantidad de recursos, pero sin un liderazgo fuerte acabaría siendo devorada por otras empresas de la competencia.

Ahora mismo la compañía esta en uno de los peores escenarios posibles ya que, ante la inestabilidad interna podría ser adquirida por otra empresa, o incluso podría desaparecer si el grueso de la plantilla decide seguir a Altman en su aventura con Microsoft.

Los próximos días serán cruciales para el futuro de OpenAI. La compañía tendrá que encontrar una forma de recuperar la confianza de sus empleados y para retenerlos y que la empresa pueda seguir funcionando. La posiblidad de Altman regrese como CEO aunque es complicada de llevar a cabo sería el mejor escenario posible para mantener las cosas dentro de OpenAI tal y como estaban la semana pasada, con una salvedad, la dirección recaería ahora sobre el alma mater de ChatGPT, lo que añadiría presión a Altman pero le daría libertad total para desarrollar su proyecto a su manera.

Hay una serie de puntos que OpenAI tendrá que abordar para superar la crisis. Los empleados deben encontrar una forma de resolver sus diferencias con la junta directiva. Esto implicará la salida de algunos miembros de la junta directiva. También tendrán que comunicar mejor sus objetivos y su visión al público, la forma en la que todo este asunto se ha trasladado a la opinión publica ha sido nefasta para una imagen de marca aun en construcción.

Y como punto final tenemos a otro actor importante en esta historia: Satya Nadella, quién no dudo en ofrecer a Altman un puesto relevante dentro del laboratorio de IA de Microsoft. Ahora mismo la gran beneficiada de todo esta historia es una Microsoft que apuesta muy fuerte por la inteligencia artificial y que quiere liderar el mercado con sus propias soluciones. Esta por ver si Altman prefiere regresa a su casa como CEO o iniciar un nuevo proyecto dentro de una empresa mucho mayor como Microsoft. De esa decisión depende el futuro de OpenAI y su producto estrella, ChatGPT.