Intel ha confirmado que un próximo parche no solucionará la degradación de las CPU de escritorio de 13ª y 14ª generación ya afectadas por voltajes elevados. Los daños a estas CPU son irreversibles y requieren reemplazo.

El lunes, Intel anunció un parche que se lanzará en agosto para abordar la causa raíz de la exposición a voltajes elevados en sus CPU de 13.ª y 14.ª generación. Sin embargo, la empresa ha indicado que cualquier degradación del procesador es permanente y no puede ser revertida por este parche. Los usuarios que experimenten fallos en sus CPU deben reemplazar los chips dañados.

Intel ha señalado que los voltajes elevados no son la única causa de las fallas en estos chips. Thomas Hannaford, portavoz de Intel, confirmó que esta es una de las principales causas, pero también hay otros factores en juego, como problemas de fabricación relacionados con la oxidación. La empresa continúa investigando estas cuestiones para ofrecer una solución más completa.

Medidas y recomendaciones.

Intel recomienda a los usuarios actualizar la BIOS de sus placas base y seguir las configuraciones predeterminadas para minimizar los riesgos. Aunque el parche no solucionará los daños ya ocurridos, la empresa confía en que evitará problemas futuros en las CPU que aún no muestran síntomas de inestabilidad.

A pesar de la gravedad del problema, Intel no ha retirado del mercado estos chips ni ha detenido su venta. La empresa tampoco ha ampliado su garantía, dejando a muchos usuarios con preguntas sobre el soporte y los reemplazos. Los chips afectados incluyen todas las variantes de CPU de escritorio de 13.ª y 14.ª generación con una potencia base de 65 W o más.

Preguntas abiertas y reacciones.

La comunidad tecnológica y los consumidores se enfrentan a numerosas preguntas sin respuesta. ¿Cómo notificará Intel a los usuarios sobre estos problemas? ¿Habrá una ampliación de la garantía para los chips afectados? ¿Qué pruebas serán necesarias para obtener reemplazos bajo garantía?

Intel asegura que está trabajando en una solución y que publicará más detalles en las próximas semanas. Por ahora, los usuarios deben estar atentos y realizar las actualizaciones recomendadas para evitar posibles daños.