La Comisión Europea ha solicitado información a YouTube, Snapchat y TikTok sobre el funcionamiento de sus algoritmos de recomendación de contenido y cómo abordan riesgos sistémicos como la salud mental, la protección de menores y la influencia en procesos electorales.

En un esfuerzo por mejorar la transparencia y seguridad en el uso de plataformas digitales, la Comisión Europea ha solicitado a YouTube, Snapchat y TikTok que proporcionen detalles sobre los parámetros utilizados por sus algoritmos para recomendar contenido a sus usuarios. La solicitud, realizada en el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA), busca comprender mejor cómo estos algoritmos pueden amplificar riesgos sistémicos como la salud mental, la protección de menores y la influencia en procesos electorales.

El requisito forma parte de los esfuerzos de la Unión Europea para asegurar que las grandes plataformas digitales cumplan con la DSA, una normativa que exige a las empresas tecnológicas hacer más para mitigar la difusión de contenido ilegal y potencialmente dañino. En su comunicado, la Comisión Europea destacó la preocupación por cómo los algoritmos de recomendación pueden amplificar ciertos contenidos, incluidos aquellos que promueven drogas ilegales o fomentan el discurso de odio.

Riesgos asociados a las elecciones y salud mental.

En particular, la UE ha expresado su preocupación por la influencia de estos sistemas de recomendación en la difusión de información relacionada con procesos electorales y el discurso cívico. La solicitud incluye una mención especial a TikTok, pidiendo información adicional sobre las medidas que ha implementado para reducir la posibilidad de manipulación de la plataforma por parte de actores maliciosos durante periodos electorales.

Otro aspecto destacado por la Comisión es la salud mental de los usuarios, especialmente los jóvenes, quienes son el público principal de estas plataformas. Se ha solicitado información detallada sobre cómo las plataformas mitigan los riesgos relacionados con la exposición prolongada a ciertos contenidos que pueden impactar negativamente en el bienestar mental de sus usuarios.

Plazos y posibles sanciones.

Las plataformas tienen hasta el 15 de noviembre para proporcionar la información requerida por la Comisión Europea. Una vez recibida, la comisión evaluará los próximos pasos a seguir, que podrían incluir sanciones si las empresas no cumplen con lo estipulado en la DSA. Esta normativa es parte de una iniciativa más amplia para regular el comportamiento de las grandes empresas tecnológicas en Europa y asegurar que actúen de manera responsable en sus operaciones.

La Comisión Europea ya ha iniciado procedimientos por incumplimiento de la DSA contra otras grandes empresas tecnológicas como Meta (Facebook e Instagram) y AliExpress, con el objetivo de garantizar que sus algoritmos no contribuyan a la difusión de contenido ilegal​.