Ambas plataformas de comercio electrónico buscan ampliar su alcance en la temporada navideña. Los reguladores y fabricantes expresan preocupación por la autenticidad de los productos vendidos.

Shein y Temu, dos gigantes emergentes del comercio electrónico, están ampliando sus esfuerzos para captar una mayor participación en el mercado global de juguetes, especialmente durante la temporada navideña. Con ofertas agresivas y precios bajos, estas plataformas, conocidas por su enfoque en ropa y artículos de bajo costo, están atrayendo a más consumidores en Estados Unidos y Europa en búsqueda de regalos para las fiestas.

El mercado global de juguetes generó 108.700 millones de dólares en ventas en 2023, según Circana, una firma de investigación de mercado. Shein, famosa por sus camisetas de 5 dólares y suéteres de 10 dólares, ha visto un crecimiento significativo en la categoría de juguetes, con aumentos de ventas de dos dígitos año tras año, según un portavoz de la compañía. Por su parte, Temu informó un incremento en las búsquedas de juguetes dentro de su plataforma, destacando un cambio en las preferencias de los consumidores.

A pesar de esta expansión, los líderes tradicionales del mercado, como Amazon, Walmart y Target, continúan dominando las ventas de juguetes en Estados Unidos, representando casi el 70% del total. Sin embargo, según Kantar, la proporción de compradores estadounidenses que planean adquirir regalos en Temu aumentó al 13% en 2024, frente al 9% del año anterior. Además, los datos de Facteus muestran un incremento en el gasto con tarjetas de crédito en Shein y Temu en comparación con 2023, lo que indica un cambio en los hábitos de compra.

Preocupaciones por falsificaciones.

El crecimiento de estas plataformas no ha pasado desapercibido para los reguladores ni los fabricantes de juguetes. Las preocupaciones sobre la autenticidad de los productos vendidos en Temu y Shein han generado críticas de empresas tradicionales. Isaac Larian, director ejecutivo de MGA Entertainment, fabricante de las populares muñecas LOL Surprise!, señaló que las empresas estadounidenses están observando de cerca el aumento de las ventas en estas plataformas. Aunque expresó preocupación por las falsificaciones, también indicó que MGA consideraría vender directamente en Temu y Shein para alcanzar a un público más amplio.

Shein y Temu operan en gran medida como “tiendas de dólares” digitales, ofreciendo artículos sin marca a precios extremadamente bajos, lo que los convierte en opciones atractivas para los consumidores que buscan ahorrar. Sin embargo, esta estrategia ha llevado a cuestionamientos sobre la calidad y autenticidad de algunos productos.

Perspectivas futuras.

El desafío para Shein y Temu radica en equilibrar su crecimiento con la confianza de los consumidores y el cumplimiento de las regulaciones. En medio de estas preocupaciones, ambas compañías siguen ganando terreno en un mercado dominado por grandes minoristas.

El éxito de Shein y Temu en el mercado de juguetes también podría impulsar cambios en la estrategia de otras empresas de comercio electrónico y minoristas tradicionales. Con más consumidores explorando alternativas para sus compras navideñas, el panorama del comercio electrónico está evolucionando rápidamente.

Mientras tanto, la temporada navideña será un indicador clave de si estas plataformas logran consolidarse como jugadores importantes en un mercado altamente competitivo y regulado.