La compañía sigue el modelo de X y apuesta por la verificación colaborativa de datos en Facebook, Instagram y Threads.

Meta ha anunciado que lanzará su propio sistema de Notas Comunitarias el próximo 18 de marzo en Estados Unidos, un modelo inspirado en la iniciativa de X (anteriormente Twitter). Este sistema permitirá a los usuarios colaborar en la verificación de información en publicaciones de Facebook, Instagram y Threads, con el objetivo de combatir la desinformación de manera más efectiva y escalable.

Este movimiento marca un cambio significativo en la estrategia de moderación de contenido de la compañía, que hasta ahora dependía de verificadores de datos externos. Según Neil Potts, vicepresidente de Políticas Públicas de Meta, el sistema actual ha demostrado ser ineficiente y sesgado, lo que ha llevado a la empresa a buscar una alternativa más confiable y democrática.

Un sistema basado en el consenso.

Las Notas Comunitarias permitirán que los usuarios propongan explicaciones y verificaciones para publicaciones en redes sociales, mientras que otros colaboradores evaluarán la utilidad de dichas notas. Para que una nota sea publicada, será necesario que contribuidores con opiniones opuestas lleguen a un consenso sobre su validez.

Meta afirma que este sistema permitirá reducir los errores en la moderación de contenido y mejorar la confianza del público en la información que circula en sus plataformas. Sin embargo, la compañía aclara que las Notas Comunitarias no reemplazarán sus Normas Comunitarias, que seguirán regulando la eliminación de contenido que incite al odio, promueva estafas u otras infracciones graves.

Contexto político y presiones regulatorias.

El lanzamiento de Notas Comunitarias en EE.UU. ocurre en un momento clave, ya que Meta busca apaciguar a la administración Trump, que ha criticado a la empresa por su presunta censura a opiniones conservadoras. Mark Zuckerberg anunció esta iniciativa en enero como parte de un esfuerzo más amplio para aumentar la diversidad de perspectivas en sus plataformas.

Además, la implementación de este sistema en otros países podría enfrentarse a obstáculos regulatorios, especialmente en la Unión Europea, donde la Comisión Europea investiga actualmente a X sobre la eficacia de su función de verificación comunitaria.

Ventajas y desafíos del sistema.

Los sistemas de verificación colaborativa han sido considerados una solución prometedora para frenar la desinformación. Investigaciones han demostrado que los usuarios confían más en Notas Comunitarias que en etiquetas de verificadores externos. Un estudio publicado en Science reveló que la función en X redujo la propagación de publicaciones engañosas en un 61% en promedio.

Sin embargo, la eficacia de este sistema no está exenta de desafíos. Entre los problemas señalados por expertos se encuentran:

• Retrasos en la verificación: las notas pueden tardar demasiado en aparecer, lo que permite que publicaciones engañosas se viralicen antes de ser corregidas.
• Baja tasa de consenso: según un estudio de la Universidad de Luxemburgo, solo el 9% de las publicaciones con desinformación en X alcanzaron consenso suficiente para recibir una Nota Comunitaria.
• Falta de impacto inmediato: aunque se ha demostrado que las publicaciones con Notas Comunitarias reducen su alcance, el tiempo de reacción sigue siendo un factor crítico.

Meta busca mejorar su imagen en moderación de contenido.

El nuevo enfoque de Meta en la verificación de datos llega en un momento en el que varias empresas tecnológicas buscan reformar sus políticas de contenido. X ha liderado este esfuerzo, con Elon Musk afirmando que su plataforma prioriza la «libertad de expresión». OpenAI también ha anunciado cambios en la forma en que entrena sus modelos de inteligencia artificial para garantizar una mayor diversidad de opiniones.

Con la implementación de Notas Comunitarias, Meta espera abordar las críticas sobre sesgo en su moderación, al tiempo que mantiene el control sobre la difusión de información en sus plataformas. Sin embargo, queda por ver si este sistema será capaz de cumplir con sus objetivos o si enfrentará los mismos desafíos que su predecesor en X.