La compañía introducirá publicidad de forma limitada en ChatGPT para usuarios de planes gratuitos y de bajo coste en Estados Unidos. La medida busca diversificar los ingresos de OpenAI en un contexto de fuerte inversión en infraestructura de inteligencia artificial.

Un cambio relevante en la estrategia de OpenAI

OpenAI ha anunciado que comenzará a mostrar anuncios en ChatGPT a una parte de sus usuarios estadounidenses, marcando un giro significativo en su estrategia de monetización. Hasta ahora, la empresa había basado principalmente su modelo de ingresos en las suscripciones de pago, sin incorporar publicidad directa en su principal producto.

Los anuncios se desplegarán inicialmente en las próximas semanas y afectarán a los usuarios de la versión gratuita y del plan ChatGPT Go, la modalidad más económica de la compañía, que OpenAI está empezando a expandir a nivel global.

Publicidad separada de las respuestas del chatbot

Según ha detallado la empresa, los anuncios no estarán integrados dentro de las respuestas generadas por el modelo, sino que aparecerán de forma separada al final de algunas interacciones. OpenAI ha subrayado que la publicidad no influirá en las respuestas de ChatGPT y que las conversaciones de los usuarios no se compartirán con anunciantes ni profesionales del marketing.

Los usuarios de los planes Plus, Pro, Business y Enterprise no verán ningún tipo de publicidad, manteniendo así una experiencia completamente libre de anuncios para los suscriptores de mayor nivel.

Presión financiera y costes crecientes

La decisión refleja la creciente presión sobre OpenAI para aumentar sus ingresos. El desarrollo y entrenamiento de modelos avanzados de inteligencia artificial conlleva costes muy elevados, especialmente en infraestructura de centros de datos y capacidad computacional.

La compañía, que todavía no es rentable, ha señalado que prevé invertir más de un billón de dólares en infraestructura de IA de aquí a 2030. Este contexto se ve reforzado por los preparativos para una futura salida a bolsa, una operación muy esperada por el sector, aunque todavía sin calendario oficial.

Oportunidad y riesgos para la plataforma

Analistas del sector consideran que la introducción de anuncios podría abrir una vía de ingresos muy relevante, teniendo en cuenta que ChatGPT cuenta con alrededor de 800 millones de usuarios activos semanales. Sin embargo, también advierten de posibles riesgos para la percepción del producto.

Jeremy Goldman, analista de eMarketer, ha señalado que una ejecución poco cuidada podría generar rechazo entre algunos usuarios, que podrían optar por alternativas como Google con Gemini o Anthropic con Claude. Al mismo tiempo, la medida podría obligar a los competidores a clarificar sus propias estrategias de monetización.

Límites y salvaguardas anunciadas

OpenAI ha indicado que no mostrará anuncios a usuarios menores de 18 años y que bloqueará la publicidad relacionada con temas sensibles, como la salud o la política. En esta fase inicial, los anuncios se activarán únicamente cuando exista un producto o servicio patrocinado considerado relevante en función del contexto general de la conversación.

La compañía también ha confirmado que el plan ChatGPT Go, lanzado inicialmente en India, estará disponible en Estados Unidos por un precio de 8 dólares mensuales.

Un paso más en la evolución de los chatbots de IA

La introducción de publicidad en ChatGPT supone un nuevo paso en la evolución de los grandes asistentes conversacionales, que empiezan a explorar modelos híbridos entre suscripción y anuncios. El resultado de estas pruebas será clave para determinar si OpenAI logra equilibrar la sostenibilidad económica del producto sin erosionar la confianza y la experiencia de los usuarios.