La Comisión Europea ha designado a WhatsApp como “plataforma en línea muy grande” en el marco de la Ley de Servicios Digitales. La decisión refuerza las exigencias legales sobre cómo Meta debe abordar el contenido ilegal y potencialmente dañino en sus canales.

WhatsApp entra en el grupo de plataformas bajo mayor supervisión

La Comisión Europea anunció que ha designado formalmente a WhatsApp, propiedad de Meta, como una “plataforma en línea muy grande” según la Ley de Servicios Digitales (DSA). Esta calificación implica mayores responsabilidades para la compañía en materia de control de contenidos ilegales, desinformación y riesgos sistémicos para los usuarios.

La decisión se centra específicamente en la funcionalidad de canales de WhatsApp, que en los primeros seis meses de 2025 registró una media de 51,7 millones de usuarios activos mensuales en la Unión Europea. Esta cifra supera el umbral de 45 millones que marca la DSA para activar un nivel más estricto de supervisión regulatoria. El servicio de mensajería privada de WhatsApp no se ve afectado por esta designación.

Más obligaciones y plazos claros para Meta

Con esta clasificación, Meta dispone de un plazo de cuatro meses, hasta mediados de mayo de 2026, para garantizar que WhatsApp cumple con todas las obligaciones adicionales previstas en la DSA. Entre ellas se incluyen evaluaciones periódicas de riesgos, medidas reforzadas contra contenidos ilegales y dañinos, mayor transparencia sobre los algoritmos y sistemas de recomendación, así como mecanismos de mitigación más robustos.

La Comisión Europea subraya que estas exigencias pueden resultar costosas para las plataformas, dado el volumen de datos que deben supervisar, y plantean desafíos adicionales en materia de privacidad y protección de datos. No obstante, Bruselas considera que son necesarias para proteger a los usuarios y reforzar la seguridad digital en el bloque.

Un marco común para las grandes plataformas digitales

WhatsApp se suma así a la lista de grandes plataformas ya designadas bajo la DSA, entre las que se encuentran Facebook e Instagram (también de Meta), YouTube, TikTok, Temu y LinkedIn. Todas ellas están sujetas a un régimen de obligaciones reforzadas debido a su alcance e impacto en la sociedad europea.

Desde WhatsApp, un portavoz señaló que la compañía seguirá evolucionando sus medidas de seguridad e integridad a medida que crecen sus canales en la UE y otros mercados, con el objetivo de alinearse con las expectativas regulatorias y su responsabilidad con los usuarios.