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Shanghai Disneyland reabre con máscaras faciales obligatorias y distanciamiento social

Photo by Craig Adderley on Pexels.com

La nueva normalidad llega a los parques temáticos

Tras cerrar todos los parques y centros turísticos de todo el mundo en Marzo, Disney está comenzando a reiniciar lo que es una parte central de su negocio. La compañía está comenzando con el Shanghai Disney Resort, que comenzó a admitir visitantes esta semana por primera vez desde Enero.

Sin embargo, el parque está operando bajo una serie de nuevas medidas saludables y de seguridad, la más importante de las cuales es un límite en el número de visitantes. Se permitirá la entrada de un máximo de 24.000 personas cada día, lo que representa alrededor del 30 por ciento de la capacidad regular del parque.

Los informes sobre el terreno sugieren que hubo muchos menos invitados de los que aparecieron el primer día, y que el estado de ánimo fue algo apagado, ya que los visitantes enmascarados fueron recibidos por miembros del elenco disfrazados gritando bienvenidas tanto en inglés como en chino.

Se han introducido una serie de nuevas medidas de seguridad en el parque para mantener seguros a los trabajadores y visitantes. Las máscaras ahora son obligatorias para todos los huéspedes, y se han esparcido nuevos contenedores alrededor del resort para deshacerse de las máscaras viejas de manera segura. Los huéspedes deben tomarse la temperatura a la llegada y poder mostrar un código QR verde claro de la aplicación de diagnóstico oficial de Shanghai.

Las colas y los paseos también incorporan medidas de distanciamiento social, con esteras púrpuras colocadas en el suelo para mostrar a los visitantes cuanto deben estar separados unos de otros, y filas alternativas que quedan vacías en las montañas rusas. Los asientos y las barras de seguridad se desinfectan regularmente, mientras que algunas atracciones interactivas (como el Rescate del Planeta de Buzz Lightyear que maneja bláster) ahora requieren guantes desechables.

“Tenemos un equipo muy dedicado de limpiadores, de conserjes… hemos aumentado la cantidad en todo el parque, están limpiando constantemente todas las superficies”, dijo a CNN el vicepresidente de operaciones del complejo, Andrew Bolstein. “Podremos lograr el equilibrio correcto entre el lado de la seguridad y la salud y la confianza, y luego la magia que podemos mostrar todos los días”.

En particular, se ha modificado un elemento básico de los resorts de Disneyland: reunirse y saludar con miembros del elenco disfrazados: los personajes ahora solo pueden posar con los visitantes para tomar fotos a distancia. Muchas de las atracciones más espectaculares del parque, como desfiles, espectáculos de teatro y fuegos artificiales, también se han suspendido para evitar la acumulación de multitudes.

El éxito de estas medidas será observado de cerca por los ejecutivos, inversores y personal de Disney por igual, como una prueba de fuego para futuras reaperturas. Unos 43.000 empleados del parque fueron despedidos de Walt Disney World en Florida, y se estima que el cierre de los parques le costó a la compañía mil millones en ingresos operativos.

Disney no ha indicado cuándo podrían reabrir otros parques, pero es posible que los resorts en los Estados Unidos sean los siguientes. Shanghai Disney reabrió gradualmente, con un centro comercial cercano que contiene las tiendas: Nike, Starbucks y Lego que abrieron en Marzo, informa The New York Times. En lo que podría ser una secuencia similar, el centro comercial en Walt Disney World de Florida, Disney Springs, comienza su reapertura gradual el 20 de Mayo con limitaciones en el número de visitantes.

Joe Schott, gerente general del resort de Shanghai, dijo que la reapertura iba sin problemas. “Hasta ahora, los invitados son muy, muy respetuosos con el distanciamiento social”, dijo Schott al New York Times. “Ha sido una mañana emotiva”, dijo, pero “hay luz al final del túnel”.

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