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El desarrollador de Cyberpunk 2077 dice que los jugadores decepcionados pueden solicitar reembolsos

El desarrollador de Cyberpunk 2077, CD Projekt Red, ha reconocido los problemas de rendimiento que afectan al juego en las consolas base de última generación y se ha disculpado por no mostrar el juego ejecutándose en la PS4 y Xbox One originales antes de su lanzamiento. “Deberíamos haber prestado más atención para que funcione mejor en PlayStation 4 y Xbox One”, dijo en un aviso publicado en Twitter. El desarrollador dijo que espera solucionar los “problemas más importantes” con una serie de parches que se lanzarán en los próximos meses, pero agregó que cualquiera que no quiera esperar podrá devolver su copia del juego.

La declaración sigue a numerosos puertos sobre lo mal que funciona el juego en las consolas más antiguas. Los jugadores han informado velocidades de fotogramas entrecortadas, física extraña, textura emergente y desgarro de pantalla. Su desempeño se ha convertido rápidamente en un meme en línea, los informes de Polygon y los videos y capturas de pantalla de los problemas se han vuelto virales en Twitter.

CD Projekt Red entregó la versión para PC del juego a la mayoría de los críticos y aparentemente no proporcionó versiones de consola del juego, lo que significa que estos problemas de rendimiento solo han recibido una atención generalizada después del lanzamiento del juego.  En una llamada a los inversores el mes pasado, el consejero delegado conjunto de CD Projekt Red, Adam Kaciński, incluso dijo que el juego funciona “sorprendentemente bien” en el hardware base de última generación. CD Projekt Red se disculpó por no mostrar el juego en las consolas base de última generación antes de su lanzamiento “y, en consecuencia, por no permitirle tomar una decisión más informada sobre su compra”.

El desarrollador promete que vendrán una serie de correcciones para solucionar los problemas de rendimiento, comenzando con otra ronda de actualizaciones que se lanzarán en los próximos siete días. En enero y febrero, CD Projekt Red planea lanzar un par de parches grandes que dice que “deberían solucionar los problemas más importantes que enfrentan los jugadores en las consolas de última generación”. Sin embargo, advierte que “no harán que el juego de última generación parezca que se está ejecutando en una PC de alta especificación o en una consola de próxima generación, pero estará más cerca de esa experiencia de lo que es ahora”. Dice que la versión para PC del juego también recibirá actualizaciones y correcciones periódicas. También hay una versión mejorada del juego para 
consola de próxima generación en camino, aunque no se sabe cuándo llegará exactamente. Aunque las correcciones están en camino, el desarrollador dice que los jugadores pueden solicitar reembolsos si no quieren esperar. Las compras digitales se pueden devolver a través de los respectivos sistemas de reembolso de Sony y Microsoft (IGN señala que muchos compradores ya han informado que han reclamado reembolsos con éxito a través de estos métodos, lo que generalmente no es posible en casos como este), y dice que los jugadores deben intentar devolver versiones en caja de el juego a donde lo compraron.  Ha configurado una dirección de correo electrónico dedicada para que los jugadores se comuniquen durante la próxima semana si tienen problemas para devolver sus copias.

Fuente: The Verge

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