Apple ha dicho que quiere aumentar los ingresos de los servicios, incluido AppleTV+, que tiene poco más de un año. Pero una nueva investigación sugiere que la entrada del gigante tecnológico en las llamadas «guerras del streaming» tiene una clara desventaja en comparación con sus rivales.

En el cuarto trimestre, la mayoría de los suscriptores de AppleTV+, un enorme 62%, dijeron que estaban en la oferta promocional gratuita que Apple extendió a los compradores de sus dispositivos de hardware, según el informe SVOD Tracker del cuarto trimestre de 2020 de la firma de investigación MoffettNathan. Lo que es preocupante para Apple: el 29% de los que dijeron que no planean volver a suscribirse una vez que expire el período de promoción; solo el 30% dijo que planea renovar al precio regular de 4,99 € mes (y el resto no estaba seguro).

En comparación, el 16% de los usuarios de Disney+ dijeron que acceden al servicio a través de la asociación promocional de Mouse House con Verizon. Alrededor del 23% de los suscriptores de HBO Max dijeron que acceden al servicio a través de las promociones de AT&T que brindan acceso gratuito a los clientes en los mejores planes inalámbricos, de video e Internet de la compañía de telecomunicaciones (y para los paquetes más costosos, HBO Max se incluye como un beneficio permanente).

Apple no ha revelado cuántos usuarios de AppleTV+ tiene. Pero claramente no quiere perderlos: la compañía ha extendido el período de acceso gratuito para los clientes de Apple TV Plus que se inscribieron a través de su oferta de suscripción gratuita de un año hasta julio de 2021. Los 12 meses gratis de Apple TV Plus siguen estando disponibles para los clientes que compren un nuevo iPhone, iPad, iPod Touch, Apple TV o Mac. “Seguimos preocupados por la pérdida de suscriptores en el futuro si hay un ciclo lento de dispositivos y los usuarios eligen no renovar por su cuenta”, escribió en el informe el equipo de MoffettNathanson, dirigido por el analista senior Michael Nathanson. Si bien Disney y WarnerMedia han sido «claros sobre el fortalecimiento de sus respectivas ofertas de contenido, parece que Apple todavía no está decidido a hacer de los originales de AppleTV+ un punto focal».

Un gran problema para AppleTV+ es su línea de contenido muy limitada, en comparación con los miles de títulos disponibles en otros servicios SVOD. Actualmente, AppleTV+ ofrece un total de 55 originales (11 series dramáticas, seis series de comedia, 13 series de no ficción, 11 películas y 14 series familiares y especiales). Estos incluyen brotes como «The Morning Show» y «Ted Lasso», pero en términos de tonelaje, Apple TV Plus está muy por debajo del resto del campo SVOD. Apple tiene una lista de originales en preparación, pero aún no está en la misma liga que Netflix, Disney+ o HBO Max. Los próximos lanzamientos en AppleTV+ incluyen la temporada 2 de “Para toda la humanidad” de Ronald D. Moore (19 de febrero); y la película «Cherry» de Anthony y Joe Russo, protagonizada por Tom Holland como un adicto que recurre a atracos bancarios para pagar sus deudas (26 de febrero).

Mientras tanto, el porcentaje de consumidores estadounidenses que dijeron que usan AppleTV+ disminuyó del 10% en noviembre de 2020 al 8% en diciembre, según el informe MoffettNathanson. En diciembre, el 72% de los encuestados dijo que usa Netflix, seguido de Amazon Prime Video (52%), Hulu (39%), Disney Plus (31%) y HBO Max (13%).

Dicho todo esto, para Apple, hay otra estrategia subyacente detrás del juego SVOD: impulsar las ventas de hardware, proporcionando un incentivo para que los consumidores compren sus teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras o decodificadores Apple TV. Si el beneficio gratuito de AppleTV+ ha hecho una pequeña diferencia incremental al mover la aguja allí, es posible que la empresa pueda racionalizar el costo de la inversión en AppleTV+. Apple, en la verdadera forma de Apple, no ofrece una aplicación nativa para teléfonos inteligentes Android (pero afirma que puede usar Chrome o Firefox en dispositivos Android para transmitir AppleTV+); Google dice que la aplicación Apple TV llegará al nuevo Chromecast con Google TV a principios de 2021.

Fuente: Variety