A partir de septiembre, los usuarios que han aprovechado la capacidad de usar Facebook/Meta Messenger como una aplicación de SMS en dispositivos Android pronto se encontrarán con un cambio. La compañía ha anunciado que abandonará el soporte para SMS en su aplicación de mensajería, lo que implica que esta funcionalidad quedará fuera de la experiencia de Messenger a partir del próximo mes.

Desde el año 2016, los usuarios han tenido la opción de utilizar Facebook/Meta Messenger no solo como una plataforma de mensajería instantánea, sino también como una aplicación para enviar y recibir mensajes de texto SMS. Sin embargo, esta integración llegará a su fin en septiembre de 2023, según se ha comunicado a los usuarios a través de notificaciones. Un artículo de soporte emitido por Meta detalla que, tras la actualización de la aplicación después del 28 de septiembre, ya no será posible emplear Messenger para gestionar los mensajes SMS enviados por la red móvil.

Para brindar una alternativa a los usuarios afectados, Meta sugiere que recurran a la aplicación de mensajería predeterminada de su teléfono, como la aplicación de Google, para seguir enviando y recibiendo mensajes SMS a través de su red móvil. El proceso de cambio se describe en el artículo de soporte, que guía a los usuarios a través de los pasos necesarios para seleccionar otra aplicación cliente de SMS como predeterminada.

Esta no es la primera vez que Facebook/Meta Messenger incursiona en el soporte de SMS. En 2012, la plataforma ofreció inicialmente esta funcionalidad, pero la abandonó en 2013. Luego, en 2016, se hizo otro intento para reintegrar los SMS a la experiencia de Messenger, esta vez en forma de hilos separados de comunicación basados en la web. Estos hilos se distinguían por un tema de color púrpura, en contraste con los hilos de mensajería estándar que eran de color azul. En aquel momento, Facebook promocionó esta experiencia como «SMS con esteroides».

En la actualidad, las aplicaciones de terceros para SMS no han ganado una gran popularidad y carecen de acceso a la tecnología RCS (Sistema de Comunicación Enriquecida). Google, por su parte, ha impulsado la mensajería como una experiencia central en Android, y su aplicación «Messages» se ha convertido en la opción predeterminada de muchas operadoras y fabricantes de equipos originales. A pesar de su popularidad, Messenger parece estar dejando atrás la integración de SMS/MMS, ya que la atención de la empresa se centra en servicios como WhatsApp, que también mantiene una amplia base de usuarios.

En última instancia, esta decisión de eliminar el soporte de SMS en Messenger se percibe como una victoria para los esfuerzos continuos de Google en torno a la tecnología RCS y su objetivo de brindar una experiencia de mensajería más avanzada y rica para los usuarios de Android. Con este cambio, Meta está reconociendo la evolución en la industria de la mensajería y la importancia de ofrecer soluciones optimizadas y especializadas en esta área.

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