Cómo cancelar servicios de suscripción es a veces un proceso complicado, así que aquí te proporcionamos una serie de pasos para que puedas suprimir lo que no utilizas.

En la era del consumo digital, los modelos de suscripción se han convertido en una constante en nuestras vidas. Desde servicios de streaming hasta aplicaciones de productividad, es fácil acumular una larga lista de suscripciones que, con el tiempo, pueden pasar desapercibidas en nuestro flujo financiero mensual. Este fenómeno no solo impacta en nuestro bolsillo, sino que también complica la gestión de nuestras finanzas personales.

La Federal Trade Commission (FTC) de Estados Unidos ha reconocido la dificultad que supone para los consumidores cancelar algunas suscripciones, proponiendo regulaciones para simplificar este proceso. Sin embargo, mientras esperamos cambios regulatorios, es crucial tomar el control y hacer un inventario de nuestras suscripciones activas.

Identificación de suscripciones activas.

A veces resulta útil simplemente ver una lista de suscripciones comunes que la gente paga (y que a menudo olvida). Aquí hay algunos de los servicios mas conocidos y utilizados:

Entretenimiento

• Netflix
• NBO Max
• AppleTV+
• SkyShowtime
• Filmin
• Amazon Prime Video
• Disney+
• Movistar+
• Twitch
• Crunchyroll
• Plex
• Infuse

Música

• YouTube Premium
• Spotify
• Apple Music
• Tidal
• Audibble
• Podimo

Juegos

• PlayStation Plus
• Xbox Game Pass
• Nintendo Switch online
• GeforceNow
• Steam

Trabajo/Productividad

• LinkedIn Premium
• Adobe Creative Cloud
• Microsoft 365
• ToDo
• Evernote
• Notion

Comida

• Glovo
• Just Eat
• Cookido
• Uber Eats

Paso 1: revisa el estado de tu cuenta bancaria y de tus tarjeta de crédito.

El primer paso para identificar suscripciones no deseadas es revisar detalladamente los estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito. Este análisis te permitirá descubrir cargos recurrentes, algunos de los cuales podrían haber pasado inadvertidos durante meses. Es recomendable realizar esta revisión por lo menos una vez al mes para mantener un control efectivo de tus finanzas.

Paso 2: búsqueda en correos electrónicos

Otra estrategia útil es buscar en tu bandeja de entrada correos electrónicos de confirmación de suscripción. Utiliza palabras clave como «suscripción», «confirmación», «bienvenido» o «gracias» para filtrar estos mensajes. Aunque este método puede ser más tedioso, es especialmente útil para identificar suscripciones anuales que no aparecen mensualmente en tu estado de cuenta.

Paso 3: revisión de suscripciones comunes

Considera hacer una lista de las suscripciones más comunes para verificar si alguna de ellas podría estar activa sin tu uso regular. Este listado puede incluir desde plataformas de streaming y servicios de música hasta aplicaciones de fitness y membresías de clubes de comida.

Cancelación de servicios específicos.

Cancelar suscripciones puede parecer una tarea complicada, especialmente si no recuerdas cómo o dónde te suscribiste inicialmente. La regla general es que el método de cancelación suele ser el mismo que el de suscripción. Por ejemplo, si activaste una suscripción a Strava o Minecraft Realms a través de tu dispositivo iOS, la cancelación se debe realizar mediante tu cuenta de Apple. De la misma manera, si te suscribiste a Netflix directamente en su página web, es allí donde deberás proceder para cancelarla. Es importante tener en cuenta que el dispositivo a través del cual te suscribiste también puede influir en cómo se realiza la cancelación. Por ejemplo, las suscripciones activadas por medio de un Fire TV Stick de Amazon, como Paramount Plus, deben cancelarse a través del mismo dispositivo y no por la aplicación móvil de Amazon.

El proceso de cancelación generalmente implica acceder a tu cuenta, dirigirte a la configuración del perfil, y desde allí, gestionar y finalizar tu suscripción.

Cancelación a través de la App Store de Apple y Google Play Store.

Las suscripciones pagadas a través de tiendas de aplicaciones suelen listarse bajo los pagos realizados a Apple o Google, lo que puede dificultar identificar a qué estás suscrito. A continuación, te explicamos cómo puedes ver y cancelar estas suscripciones.

Cancelación en la App Store de Apple:

1. Accede a la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre y foto de perfil en la parte superior de la pantalla.
3. Selecciona «Suscripciones». Aquí encontrarás un listado de todas tus suscripciones, tanto activas como inactivas.
4. Elige la suscripción que deseas cancelar y sigue las indicaciones para completar la cancelación.

Cancelación en la Play Store de Google:

1. Abre la aplicación Google Play en tu dispositivo.
2. Toca el icono de tu perfil situado en la esquina superior derecha.
3. Selecciona «Pagos y suscripciones» y luego «Suscripciones».
4. Explora tus suscripciones activas y elige aquellas que desees cancelar.

Siguiendo estos pasos, podrás gestionar de manera efectiva las suscripciones que ya no necesitas, optimizando tus gastos mensuales y asegurándote de que solo pagas por los servicios que realmente utilizas. Recuerda revisar regularmente tus suscripciones activas para evitar cargos indeseados.

Cómo cancelar Amazon Prime Video.

Con el incremento del costo de la membresía de Amazon Prime a 15 euros/dólares mensuales o 139 anuales en 2022, y la adición de un suplemento de 3 mensuales para el acceso sin publicidad a Prime Video, es posible que algunos usuarios estén reconsiderando el valor de este servicio. Si has decidido que Amazon Prime ya no se ajusta a tus necesidades o presupuesto, aquí te presentamos un proceso paso a paso para cancelar tu membresía, tanto a través de la aplicación de Amazon como utilizando un navegador web.

Cancelación mediante la aplicación de Amazon:

1. Accede a tu Perfil: Abre la aplicación de Amazon en tu dispositivo y toca el ícono de persona ubicado en la esquina inferior de la pantalla.
2. Ingresa a tu Cuenta: Selecciona el botón «Su cuenta» presente en la parte superior de la interfaz.
3. Gestiona tu Membresía Prime: Deslízate por la pantalla hasta encontrar y tocar la opción «Administrar membresía Prime» dentro de la sección «Configuración de la cuenta».
4. Administra los Detalles de tu Membresía: En la página de Prime que se abrirá, elige la opción «Administrar membresía».
5. Cancela tu Membresía: Opta por «Actualizar, Cancelar y más» y posteriormente selecciona «Finalizar membresía». También tienes la opción de solicitar un recordatorio tres días antes de tu próxima renovación automática, en caso de que prefieras pensar en tu decisión un poco más.

Cancelación a través de un navegador Web:

1. Visita Amazon: En tu navegador web preferido, inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
2. Acceso Rápido a Cuentas: Ubica el cursor sobre «Cuentas y listas», localizado a la derecha de la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
3. Selecciona Membresías y Suscripciones: Haz clic en «Membresías y suscripciones» dentro del menú «Su cuenta».
4. Encuentra tu Membresía Prime: Observarás tu membresía Prime listada; haz clic en «Configuración de membresía Prime».
5. Opciones de Membresía: Selecciona «Actualizar, Cancelar y más» en el área de «Administrar membresías».
6. Finaliza tu Membresía: En el menú que aparece, elige la opción «Finalizar membresía» para completar el proceso de cancelación.

Cancelar tu membresía de Amazon Prime es un proceso directo, ya sea que prefieras hacerlo a través de la aplicación móvil o desde un navegador web. Esta guía te ayudará a navegar por el proceso, asegurando que puedas tomar una decisión informada sobre tus suscripciones.

Cómo cancelar AppleTV+.

Apple TV+, con un coste de hasta 10 euros al mes, ofrece contenido exclusivo como «Napoleón», producido por Apple Studio. Si ya disfrutaste de tus títulos favoritos y consideras hacer una pausa en tu suscripción, te alegrará saber que puedes cancelar Apple TV+ sin penalizaciones y reactivar tu cuenta cuando lo desees.

Dado que Apple TV+ está vinculado a tu ID de Apple, el método más sencillo para cancelar es a través de la configuración de tu dispositivo Apple. Aquí te explicamos cómo hacerlo, ya sea que uses un iPhone, iPad, Mac, Apple TV o incluso un PC.

Cancelación desde iPhone o iPad:

1. Abre la Configuración: Localiza y abre la app Configuración en tu dispositivo.
2. Accede a tu Perfil: Toca en tu nombre y foto de perfil en la parte superior de la pantalla.
3. Selecciona Suscripciones: Dentro del menú, busca y selecciona la opción «Suscripciones».
4. Encuentra Apple TV+: Selecciona «Membresía Apple TV+» o «Apple One», dependiendo de tu tipo de suscripción inicial.
5. Cancela la Suscripción: Elige la suscripción que deseas cancelar y sigue las instrucciones para completar la cancelación.

Cancelación desde Mac:

1. App Store: Inicia la app Store desde tu Mac.
2. Perfil: Haz clic en tu nombre y foto de perfil situados en la esquina inferior izquierda.
3. Configuración de la Cuenta: Selecciona «Configuración de la cuenta» ubicada en la parte superior.
4. Gestiona Suscripciones: En la ventana emergente, ve hasta «Administrar» al lado de «Suscripciones» y haz clic.
5. Cancela tu Suscripción: Haz clic en «Editar» junto a Apple TV+ y luego en «Cancelar suscripción».

Cancelación desde el Apple TV:

1. Configuración: Abre la app Configuración directamente en tu Apple TV.
2. Usuarios y Cuentas: Selecciona «Usuarios y cuentas».
3. Suscripciones: Ve a la opción «Suscripciones».
4. Finaliza la Suscripción: Localiza Apple TV+ entre tus suscripciones, selecciona y sigue las instrucciones para cancelar.

Cancelación desde un PC:

1. Visita Apple TV+: Dirígete a tv.apple.com desde tu navegador y accede con tu ID de Apple.
2. Accede a la Configuración: Haz clic en tu ícono de cuenta en la esquina superior y luego en «Configuración».
3. Administra Suscripciones: Desplázate hacia «Suscripciones» y haz clic en «Administrar».
4. Cancela la Suscripción: Selecciona «Cancelar suscripción» y sigue las instrucciones para finalizar el proceso.

Este procedimiento te permite gestionar de manera efectiva tu suscripción a Apple TV+, dándote la flexibilidad de cancelar cuando lo necesites y volver a suscribirte en el futuro sin complicaciones.

Cómo cancelar Netflix.

Netflix, con su vasto catálogo de series, películas y documentales, es un gigante del entretenimiento streaming. Sin embargo, puede haber momentos en que decidas pausar o cancelar tu suscripción. A diferencia de otros servicios vinculados a un sistema operativo específico o dispositivo, Netflix ofrece un proceso de cancelación directo a través de su plataforma web, lo que simplifica el proceso sin importar el dispositivo que uses. Aquí te mostramos cómo puedes cancelar tu membresía de Netflix paso a paso.

Cancelación de Netflix desde cualquier dispositivo web:

1. Accede a Netflix: Abre tu navegador de internet preferido y visita Netflix.com. Si no has iniciado sesión automáticamente, ingresa tus credenciales para acceder a tu cuenta.
2. Perfil y Cuenta: Una vez dentro, selecciona tu perfil si es necesario. Luego, dirígete al icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla y elige «Cuenta» del menú desplegable.
3. Membresía y Facturación: En la página de cuenta, encontrarás la sección «Membresía y facturación». Aquí, haz clic en el botón «Cancelar membresía».
4. Confirmación de Cancelación: Netflix te llevará a una página de confirmación, donde te informará sobre lo que implica la cancelación y cuándo se hará efectiva. Si decides continuar, haz clic en «Finalizar cancelación».
5. Encuesta Opcional: Netflix podría ofrecerte completar una breve encuesta sobre tus motivos para cancelar. Esta etapa es opcional y puedes elegir omitirla si prefieres.

Consideraciones adicionales:

• Periodo de Gracia: Si estás dentro de tu periodo de facturación cuando decides cancelar, Netflix permitirá que continúes disfrutando del servicio hasta el final de dicho periodo.
• Reactivación: Cancelar tu suscripción no elimina tu cuenta de Netflix ni tu historial de visualización. Si decides reactivar tu suscripción más adelante, tu perfil, preferencias y lista de visualización estarán esperándote tal como los dejaste.
• Cancelación a través de Terceros: Si te suscribiste a Netflix a través de un tercero (como Apple iTunes o un proveedor de servicios de cable), es posible que debas seguir un proceso de cancelación diferente, administrado por esa plataforma o servicio específico.

Cancelar tu suscripción a Netflix es un proceso sencillo que puedes realizar en minutos, dándote la libertad de manejar tu suscripción como mejor te parezca, sin ataduras a largo plazo. Ya sea que busques un descanso temporal o una cancelación definitiva, Netflix facilita el proceso para asegurar una experiencia de usuario sin complicaciones.

La gestión proactiva de tus suscripciones es esencial para mantener tus finanzas personales en orden. Con la adopción de estas estrategias y herramientas, puedes asegurarte de que solo pagas por los servicios que realmente utilizas y valoras.