El regulador de privacidad detuvo la tecnología «Faceboarding» en Linate hasta aclarar dudas sobre la protección de datos. El caso reabre el debate global sobre los límites de la biometría en aeropuertos.

El organismo italiano de control de la privacidad, conocido como Garante, ha ordenado la suspensión temporal del sistema de reconocimiento facial implementado en el aeropuerto de Milán Linate. La medida, fechada el 11 de septiembre y hecha pública este miércoles, responde a la falta de garantías suficientes en la gestión de datos personales de los pasajeros, especialmente en aquellos que no se habían registrado en el servicio.

La decisión se enmarca en una investigación más amplia sobre la protección de datos en entornos de alta seguridad, donde las tecnologías biométricas han despertado crecientes preocupaciones a nivel mundial. Críticos de estos sistemas advierten que la recopilación y almacenamiento masivo de datos sensibles, como los rasgos faciales, puede derivar en usos indebidos o en riesgos de seguridad si no existen controles estrictos.

El operador del aeropuerto de Milán, SEA, defendió la legalidad de su servicio «Faceboarding», descrito en su web como un sistema “seguro, sencillo y rápido” que permite a los pasajeros pasar por los controles de seguridad sin necesidad de mostrar documentos de identidad. En un comunicado, SEA afirmó que cumple con la normativa vigente y que trabaja con Garante para aclarar las dudas planteadas.

La compañía destacó que el reconocimiento facial es una opción voluntaria, disponible únicamente para pasajeros adultos que lo soliciten. Según SEA, la herramienta no solo incrementa la seguridad del aeropuerto, sino que también agiliza los procedimientos, reduciendo colas y tiempos de espera. Aun así, el servicio permanecerá paralizado hasta que el regulador concluya su investigación y determine si existen salvaguardas suficientes para garantizar la protección de la privacidad de los viajeros.

El caso de Linate se suma a un debate internacional en curso sobre el equilibrio entre innovación tecnológica y derechos fundamentales. Mientras algunos aeropuertos en Europa, Estados Unidos y Asia han acelerado la adopción de biometría para optimizar la experiencia del pasajero, reguladores y organizaciones de derechos digitales insisten en que la seguridad no debe imponerse a costa de la privacidad.