La interrupción de un software de facturación y embarque golpea a terminales clave como Heathrow, Bruselas y Berlín. Las autoridades prevén retrasos y cancelaciones durante todo el fin de semana.

Un ciberataque contra el software MUSE de Collins Aerospace mantiene paralizadas este domingo parte de las operaciones en varios aeropuertos europeos de referencia, entre ellos Heathrow en Londres, Bruselas, Berlín, Dublín y Cork. La incidencia, que comenzó el sábado, ha generado cancelaciones, retrasos y largas esperas para miles de pasajeros.

Impacto en vuelos y pasajeros

Según datos de la consultora Cirium, hasta la mañana del sábado ya se habían cancelado 29 vuelos en Heathrow, Bruselas y Berlín. En Bruselas, las autoridades confirmaron además desvíos y advirtieron que la mitad de los vuelos previstos para hoy domingo debían ser cancelados para evitar colapsos mayores en la terminal.

Los aeropuertos señalaron que el problema afecta principalmente al check-in electrónico y al depósito de equipaje, forzando el uso de procesos manuales que ralentizan la operativa. En Berlín, viajeros denunciaron largas esperas y falta de información. “Con la tecnología actual resulta inexplicable que no haya forma de defenderse de algo así”, expresó Siegfried Schwarz, uno de los pasajeros afectados.

Reacciones de aerolíneas y autoridades

El fabricante RTX, matriz de Collins Aerospace, confirmó que estaba trabajando para solucionar lo que calificó como una “interrupción cibernética”, aunque no dio detalles sobre los responsables ni el tipo exacto de ataque. Analistas de ciberseguridad apuntan a un posible caso de ransomware, un patrón común en este tipo de incidentes.

Entre las aerolíneas, la reacción fue desigual. EasyJet aseguró que sus vuelos seguían operando con normalidad, mientras que Delta y United Airlines reportaron solo retrasos menores tras aplicar soluciones alternativas. Sin embargo, compañías como Ryanair y el grupo IAG (propietario de British Airways) no respondieron a consultas.

La ministra de Transporte británica, Heidi Alexander, informó que estaba recibiendo actualizaciones periódicas, mientras que agencias de ciberdefensa en Reino Unido y Alemania confirmaron su colaboración con los aeropuertos.

Una señal de vulnerabilidad en la aviación

El incidente se suma a una serie de ataques que en los últimos meses han afectado a sectores como la automoción, la sanidad y el comercio minorista. Expertos como Rafe Pilling, de la firma Sophos, señalaron que el caso evidencia “la naturaleza frágil e interdependiente del ecosistema digital que sustenta los viajes aéreos” y advirtieron de que la amenaza es “muy real”.

Aunque terminales como Fráncfort no se han visto afectadas, la magnitud del ciberataque refleja el grado de dependencia tecnológica crítica de los aeropuertos europeos y la necesidad de reforzar la resiliencia de infraestructuras estratégicas frente a este tipo de amenazas.