La plataforma comenzará a desplegar en las próximas semanas un nuevo sistema de detección de edad diseñado específicamente para el mercado europeo. El objetivo es mejorar la identificación de cuentas pertenecientes a menores de 13 años y adaptarse a un marco normativo cada vez más exigente.

Un nuevo sistema de detección adaptado a Europa

TikTok ha confirmado que empezará a implementar en Europa una nueva tecnología de detección de edad que permitirá identificar de forma más precisa las cuentas que podrían pertenecer a menores de 13 años. El sistema es la evolución de un programa piloto que la compañía ha estado probando durante el último año en varios países europeos.

A diferencia de otros mecanismos más directos, la herramienta no bloquea automáticamente las cuentas sospechosas. En su lugar, analiza una combinación de datos del perfil, vídeos publicados y señales de comportamiento para estimar la edad del usuario. Las cuentas detectadas pasan posteriormente a revisión por parte de moderadores especializados.

Mayor escrutinio regulatorio

El anuncio se produce en un contexto de creciente vigilancia por parte de los reguladores europeos sobre cómo las grandes plataformas digitales verifican la edad de sus usuarios. Las autoridades temen que los sistemas actuales sean insuficientes para proteger a los menores o, por el contrario, demasiado intrusivos desde el punto de vista de la privacidad.

En este escenario, varios países han planteado medidas más estrictas. Australia aprobó recientemente la primera prohibición mundial de acceso a redes sociales para menores de 16 años, mientras que en Europa el Parlamento impulsa límites de edad más claros. Dinamarca, por su parte, ha propuesto restringir el acceso a redes sociales a menores de 15 años.

Resultados del piloto y retos pendientes

Durante el programa piloto en el Reino Unido, TikTok eliminó miles de cuentas adicionales pertenecientes a menores de 13 años, lo que la compañía considera una señal de la eficacia del enfoque combinado de detección algorítmica y revisión humana.

No obstante, TikTok reconoce que sigue sin existir un método universalmente aceptado para verificar la edad de una persona sin comprometer su privacidad. Este equilibrio entre protección infantil y derechos digitales continúa siendo uno de los principales desafíos para el sector.

Verificación adicional y colaboración con terceros

Para los usuarios que deseen apelar una restricción, TikTok recurrirá a herramientas adicionales de verificación, como la estimación de edad facial proporcionada por Yoti, así como la validación mediante tarjeta de crédito o documento oficial de identidad.

Este proveedor ya es utilizado por otras grandes plataformas. Meta emplea soluciones similares en servicios como Facebook para cumplir con los requisitos de verificación de edad en determinados mercados.

Coordinación con las autoridades europeas

TikTok ha señalado que esta tecnología ha sido diseñada específicamente para Europa y que su desarrollo se ha realizado en colaboración con la Comisión de Protección de Datos de Irlanda, principal regulador de privacidad de la compañía en la Unión Europea.

Los usuarios europeos serán informados de la activación del sistema una vez comience su despliegue, en un intento de reforzar la transparencia y el cumplimiento normativo.

Un paso más en la protección de menores

Con esta iniciativa, TikTok busca demostrar a los reguladores europeos su compromiso con la protección de los menores y con el cumplimiento de la legislación de privacidad y seguridad digital. Al mismo tiempo, el movimiento refleja una tendencia más amplia en la industria tecnológica, donde las plataformas se ven obligadas a reforzar sus mecanismos de control ante una regulación cada vez más estricta.