Movilidad

Uber planea exigir a sus conductores y pasajeros que lleven mascarillas

La compañía también está desarrollando una tecnología para detectar si los conductores las usan

Uber planea implementar una nueva política en las próximas semanas que requiera que los conductores y pasajeros en los Estados Unidos y en otros países usen máscaras faciales, confirmó el domingo un portavoz de la compañía. Según lo informado por CNN Business, la compañía de transporte también está desarrollando una tecnología capaz de detectar si sus conductores usan mascarillas antes de comenzar a aceptar los viajes con pasajeros.

En un comunicado Uber ha dicho que está enviando suministros de seguridad a sus conductores para que puedan proporcionar “viajes esenciales” y también alentando a los pasajeros a quedarse en casa si pueden.

“A medida que los países vuelven a la actividad, Uber se enfoca en la seguridad y procede con precaución”, dijo el portavoz. “Nuestros equipos se están preparando para la próxima fase de recuperación, donde todos tendremos un papel que desempeñar. Comunicaremos las actualizaciones directamente a los usuarios cuando estén listas, pero mientras tanto, seguimos instando a todos los conductores a usar máscaras o cubiertas faciales cuando usen Uber”.

Uber ya requiere que los conductores hagan selfies de forma ocasional como parte de su función de verificación de identificación en tiempo real, algo que introdujeron en 2016. Luego comparan dicha foto con lo que la compañía tiene en el archivo para asegurarse de que coincidan.

Las órdenes generalizadas de quedarse en casa debido a la pandemia de Coronavirus han golpeado duro el segmento de transporte de Uber. El CEO de Uber, Dara Khosrowshahi, dijo a los inversores en Marzo que ha visto una disminución de las reservas brutas de un 70% en la mayoría de las principales ciudades donde opera. Al mismo tiempo han visto un aumento en su negocio de entrega de alimentos Uber Eats, pero esto no ha podido compensar las pérdidas en el lado del transporte.

The Information dijo a finales del mes pasado que Uber está considerando despidos de hasta el 20% de los empleados, pero la compañía no ha comentado si los despidos son inminentes. Lo que queda claro es que el confinamiento prolongado, y la consiguiente desescalada hacia la nueva normalidad laboral, hacen muy complicado el panorama para empresas como Uber, que tienen su base de negocio cimentadas en la actividad empresarial. Si esta desaparece demasiado tiempo es difícil mantener el mismo equipo de trabajo y si la gente pierde la confianza en la seguridad del servicio es aún mas difícil remontar la senda de los beneficios.

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