Un denunciante de Facebook acusó el domingo al gigante de las redes sociales de priorizar repetidamente las ganancias sobre la represión del discurso de odio y la desinformación, y dijo que sus abogados han presentado al menos ocho quejas ante US Securities y la Comisión de Cambio.

Frances Haugen, quien trabajó como gerente de producto en el equipo de desinformación cívica en Facebook, apareció el domingo en el programa de televisión de CBS «60 Minutes», revelando su identidad como la denunciante que proporcionó los documentos que respaldaron una investigación del Wall Street Journal y un Senado. escuchar sobre el daño de Instagram a las adolescentes. Facebook ha sido criticado después de que el Journal publicó una serie de historias basadas en presentaciones internas de Facebook y correos electrónicos que mostraban que la compañía de redes sociales contribuyó a aumentar la polarización en línea cuando hizo cambios en su algoritmo de contenido, no tomó medidas para reducir la vacilación de las vacunas y fue consciente de que Instagram dañó la salud mental de las adolescentes.

Haugen testificará ante un subcomité del Senado el martes en una audiencia titulada «Protegiendo a los niños en línea», sobre la investigación de la compañía sobre el efecto de Instagram en los usuarios jóvenes. «Hubo conflictos de intereses entre lo que era bueno para el público y lo que era bueno para Facebook», dijo durante la entrevista. «Y Facebook una y otra vez eligió optimizar para sus propios intereses, como ganar más dinero». Haugen, quien anteriormente trabajó en Google y Pinterest, dijo que Facebook le ha mentido al público sobre el progreso que hizo para reprimir el discurso de odio y la desinformación en su plataforma.

Agregó que Facebook se usó para ayudar a organizar los disturbios en el Capitolio el 6 de enero, luego de que la compañía apagara los sistemas de seguridad luego de las elecciones presidenciales de Estados Unidos Si bien creía que nadie en Facebook era «malévolo», dijo que la compañía había desalineado los incentivos.

Facebook publicó un comunicado disputando los puntos que hizo Haugen después de la entrevista televisada. «Continuamos realizando mejoras significativas para abordar la propagación de información errónea y contenido dañino», dijo la portavoz de Facebook Lena Pietsch. «Sugerir que fomentemos el mal contenido y no hagamos nada simplemente no es cierto».

Antes de la entrevista de 60 Minutes, el vicepresidente de asuntos globales de Facebook, Nick Clegg, dijo en CNN que era «ridículo» afirmar que el 6 de enero ocurrió debido a las redes sociales.

Fuente: Reuters