Google ha concluido una prueba que buscaba cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea, mostrando resultados de búsqueda básicos de «enlaces azules» para búsquedas relacionadas con hoteles en ciertos mercados de la UE.

En lugar de los resultados enriquecidos que incluyen mapas, fotos y precios, la prueba presentó enlaces simples en un esfuerzo por abordar las quejas de los sitios de comparación que acusan a Google de autopreferencia en sus resultados de búsqueda.

En una publicación de blog, Oliver Bethell, director legal de Google, afirmó que los resultados de la prueba mostraron que la simplicidad de los enlaces azules tuvo un impacto negativo en el tráfico de los hoteles, con una reducción superior al 10%. También destacó que esta medida no produjo un aumento significativo del tráfico hacia sitios de comparación. Según Bethell, este cambio no beneficia ni a los usuarios ni a las empresas, argumentando que los resultados de búsqueda enriquecidos son más útiles para los consumidores.

Google sostiene que las modificaciones requeridas por la DMA degradan la experiencia de búsqueda para los usuarios europeos, calificándolas como «un paso atrás hacia la era de la web 1.0». La compañía planea discutir estos resultados con la Comisión Europea para buscar un equilibrio en la implementación de la DMA.

Impacto de la DMA en Google.

La DMA, que entró en vigor en marzo de 2024, busca limitar la dominancia de grandes plataformas tecnológicas como Google, Meta y Apple. Una investigación abierta por la Comisión Europea analiza si Google ha incumplido las normas de la DMA al favorecer sus propios servicios en los resultados de búsqueda. Las sanciones por violaciones confirmadas podrían alcanzar hasta el 10% de los ingresos anuales globales de la empresa.

La cuestión de cómo implementar la DMA en el motor de búsqueda más utilizado del mundo, sin afectar negativamente a los usuarios ni a las empresas europeas, sigue siendo objeto de debate. Aunque Google ha realizado cambios significativos para cumplir con la DMA, su postura sugiere que aún espera influir en la interpretación de la regulación para evitar restricciones más severas.

Oliver Bethell afirmó que la empresa está abierta a colaborar con la Comisión Europea para encontrar soluciones que beneficien a todos los involucrados, señalando que eliminar características útiles podría resultar en una situación de «pérdida-pérdida» para los usuarios y las empresas.