Amazon dijo el jueves que el crecimiento de las ventas se desaceleraría en los próximos trimestres a medida que los clientes se aventuraran más fuera de casa, un comienzo tibio para el reinado del CEO Andy Jassy después de 27 años con Jeff Bezos al frente del minorista.

El crecimiento del gasto de los miembros Prime, los clientes más valiosos de Amazon.com, también se ha aliviado, dijo la compañía. Las acciones cayeron un 7% en el comercio fuera del horario laboral. Más de un año después de la pandemia COVID-19, el brillo financiero de Amazon se está desvaneciendo ligeramente. Cuando las tiendas físicas cerraron, Amazon registró ganancias récord, atrajo a más de 200 millones de suscriptores de lealtad Prime y reclutó a más de 500.000 trabajadores para mantenerse al día con la creciente demanda.

Ahora, la compañía se enfrenta a la difícil tarea de escalar aún más alto. Mientras que los ingresos aumentaron un 44% en el primer trimestre de este año, esa cifra cayó al 27% para el período terminado el 30 de junio. Las ventas solo pueden aumentar hasta un 16 % en el tercer trimestre, dijo Amazon. Brian Olsavsky, director financiero de Amazon, atribuyó esto a una difícil comparación con el año pasado, cuando los consumidores se quedaron más en interiores y dependían del comercio electrónico para sus necesidades diarias. En los Estados Unidos y Europa, los clientes están ahora fuera de lugar. Están «haciendo otras cosas además de ir de compras», dijo.

Los ingresos fueron de 113.000 millones de dólares para el segundo trimestre, por debajo de la estimación promedio de los analistas de 115.000 millones de dólares, según datos del IBES de Refinitiv. Las ganancias aumentaron un 48 % a 7.800 millones de dólares, el segundo Amazon más grande jamás anunciado. Amazon espera que este menor crecimiento continúe durante los próximos trimestres, dijo Olsavsky a los periodistas.

La perspectiva llega justo después de que Jassy el 5 de julio heredara el mejor trabajo de Amazon, que nunca ha sido más grande o más complejo. El trimestre pasado Amazon anunció un acuerdo para comprar el estudio de cine MGM por 8.500 millones, expandiéndose en Hollywood al mismo tiempo que dirige una cadena de supermercados, construye un negocio de atención médica y enfrenta el escrutinio de reguladores de todo el mundo. Olsavsky dijo que la compañía espera que COVID-19 disminuese y que la economía continúe rebotándose. Mientras que los pares Alphabet y Facebook Inc dijeron que requerirán vacunas para los trabajadores que regresan a las oficinas, Amazon no ha hecho tal anuncio.

La compañía en la pandemia ha lidiado con protestas del personal por las precauciones de seguridad y una oferta de sindicalización fallida y de alto perfil en una instalación en Bessemer, Alabama. Brian Yarbrough, analista de Edward Jones, dijo que «no era factible» que Amazon mantuviera su ritmo vertiginoso. «Todavía es un crecimiento fenomenal cuando piensas en el gran tamaño del negocio», dijo. «Obviamente, la pandemia les ayudó, pero no van a ser capaces de crecer tan rápido además de esas cifras».

Fuente: Reuters