Los creadores de Patreon están siendo golpeados con subidas inesperadas de precios a medida que Vimeo cambia la estrategia corporativa.

Lois van Baarle, una artista digital con sede en los Países Bajos, se unió a Vimeo hace 13 años como estudiante que estudiaba animación, cuando todavía era una plataforma de creadores independientes. Cuando van Baarle comenzó a hacer contenido de Patreon solo para suscriptores en 2020, Vimeo parecía la mejor opción para alojar sus videos: Patreon en sí no ofrecía alojamiento de videos, y YouTube no tenía las mismas características para proteger su trabajo, como controlar dónde se podían incrustar sus vídeos. «Ya estaba pagando 200 dólares al año, lo que creo que es bastante caro», dice van Baarle. «Pero pensé, bueno, que es una plataforma de calidad». Hasta ahora ha subido 117 vídeos solo para suscriptores, y cada uno solo tiene alrededor de 150 visitas en promedio, dice van Baarle. Su vídeo más visto tiene alrededor de 815 visitas.

Así que el aviso que Vimeo envió a van Baarle el 11 de marzo la sorprendió. Su uso de ancho de banda estaba dentro del 1% superior de los usuarios de Vimeo, dijo la compañía, y si quería seguir alojando su contenido en el sitio, tendría que actualizar a un plan personalizado. Su precio cotizado: 3500 dólares al año. Se le dio una semana para actualizar su contenido, disminuir su uso de ancho de banda o abandonar Vimeo. «Nunca lo había tenido donde una plataforma se acercara a mí y dijera: ‘Paga o bájate de nuestra plataforma’, básicamente», dice.

Van Baarle está lejos de estar sola en su experiencia. Varios creadores de Patreon han recibido el mismo mensaje de Vimeo en los últimos meses, causando un giro de confusión y pánico por la posible pérdida de su trabajo en vídeo. Los ultimátums a los creadores de vídeo independientes se producen a medida que Vimeo está cambiando el enfoque hacia los grandes clientes corporativos, dejando que los usuarios de Vimeo desde hace mucho tiempo luchan por una alternativa.

Channel 5, una cuenta popular que realiza entrevistas al estilo hombre en la calle, recibió un mensaje similar en enero. En una publicación en Patreon titulada «Vimeo tiene como rehén nuestro catálogo de Patreon (una explicación)«, los creadores del Canal 5 dicen que al regresar de un viaje vieron que sus videos habían desaparecido del feed de Patreon, lo que resultó en cientos de mensajes enojados y la pérdida de «más de 500» suscriptores. Las capturas de pantalla publicadas por Channel 5 muestran su precio para un nuevo plan personalizado a partir de 7.000 dólares al año, y que se requería una actualización o migración fuera de Vimeo.

El uso del ancho de banda de Vimeo se calcula utilizando factores como las reproducciones de vídeo, la resolución, la carga del reproductor y la imagen en miniatura, la descarga y la transmisión en vivo, según el sitio web de la empresa. No se imponen cargos por exceso de uso a menos que una cuenta alcance «niveles inusualmente altos» o esté en el percentil 99 de los usuarios. Vimeo sitúa ese umbral en alrededor de 2 a 3 TB al mes. En comunicación con los creadores afectados, Vimeo no es tímido en cuanto a su política de cobrar más a los mejores creadores. «En algunas cuentas de alto consumo (incluida su cuenta), Vimeo ha estado perdiendo dinero apoyando su uso», se leen los avisos por correo electrónico de los representantes de la empresa. «Esto se ha vuelto problemático para nuestro equipo de liderazgo y tomaron la decisión de implementar una política de uso justo en la que nos reservamos el derecho de cargar al 1% superior de las cuentas que consumen ancho de banda en función de la cantidad de ancho de banda que estén utilizando».

En los últimos cuatro o cinco años, Vimeo ha dejado de ser la alternativa de YouTube a la que van Baarle y otros creadores de vídeo se inscribieron originalmente. El CEO de Vimeo, Anjali Sud, habló extensamente sobre este cambio de estrategia el año pasado. El objetivo es ser una empresa de software para empresas de «todos los tamaños». Pero en el informe de Vimeo de 2021 para el cuarto trimestre de 2021, la atención se centra en los clientes corporativos, con Sud destacando que algunas de las empresas más grandes del mundo están comprando los productos de Vimeo. En una carta a los accionistas en febrero, Sud explica el cambio en blanco y negro: «Hoy somos una plataforma tecnológica, no un destino de visualización. Somos una solución B2B, no la versión independiente de YouTube».

Fuente: The Verge